为持续提升中层管理人员的领导力，打造卓越高效的领导团队，学校特邀请樊登博士来我校进行第三期《可复制的领导力》课程培训。本次培训共持续两天，内容涉及压力管理、管理者的沟通角色、前瞻性人才保留、团队建设和教练式辅导等。
（图一）樊登博士幽默睿智的课堂教授
5月29日上午9：00，《可复制的领导力》第三期培训在行政中心511室如期开课，我校40余名中层管理人员参加了此次培训，同时还有20余名骨干员工进行了旁听。
前期培训回顾
2014年6月、7月，学校邀请樊登博士为中层管理人员进行了第一、二期的《可复制的领导力》培训，主要讲授了有效的积极反馈、影响圈和关注圈、自我管理等内容。本次培训伊始，樊登博士就引导大家一起对之前的培训内容进行了回顾。
文化传媒学院副院长闫晋瑛老师、基建处处长雷春妮老师和学生工作处处长助理张元老师认为： 往期培训对他们影响最大的是工作中与人沟通方式的改变，学习了二级反馈之后，学会了怎样有效沟通和倾听，现在与他人沟通更加灵活和宽容，也学会了因人而异的沟通方法。
信息部主任助理张钧昱老师说：“在过去的一年中，我运用九宫格自我管理模型，使我的生活发生了很大改变，我每天都为自己设定目标，并努力去实现，每天的生活很充实，很健康，并且最后的结果我也很满意！”
学生工作处副处长周岚老师和通识教育学院院长王艳老师认为：及时有效的与家人进行二级反馈，对于家庭成员间的情感交流有很大帮助。周岚老师说：“对于父母的辛苦付出，我及时进行二级反馈，看到父母满眼的感动，内心的情感难以言表！”王艳老师说：“我及时运用二级反馈，夸赞孩子好的表现，并具体指出哪里做得好，这个对于孩子成长过程中自信心的建立很有帮助！”
本次培训精彩瞬间
5月29日，樊登博士主要围绕压力管理和管理者在团队中的沟通角色两个主题进行了讲授。针对“压力管理”，采用启发式讲授方法从面对压力的ABC模型和缓解情绪压力的心理学方法两方面内容讲解了如何有效管理情绪，缓解压力，并列举出导致压力产生的14种错误思维和缓解压力的8种正确思维模式。对于“管理者在团队中的沟通角色”，运用体验式培训方法，让参训人员通过沟通游戏深刻体会到管理者在团队中沟通角色的重要性，从而进一步引申出“及时、清楚、人人了解”的沟通原则。
（图二）参训老师参与互动游戏
5月30日上午，樊登博士对我校中层管理人员进行了前瞻性人才保留和团队建设的主题培训。针对“前瞻性人才保留”，课程从好的员工为什么离职、高绩效员工的特质、人才保留四步骤、员工风险评估表四个方面展开讲授，引出学会前瞻性人才保留的四个实践关键：经常沟通、能根据个人动机与技能来设计工作任务、善用薪酬工具、让您的上层管理团队参与其中。
针对“团队建设”，樊登博士依旧采用体验式培训的方式，通过让大家参与“雷阵”游戏，亲身发掘团队建设存在的问题以及寻求改进方法。游戏结束后，大家充分发表自己的看法和见解，最终归纳出高绩效团队的特征：目标感、透明开放的沟通、信任与彼此尊重、共享领导责任、高效的工作程序、差异互补、灵活并具适应性和持续学习。
下午，在体验环节，参训人员积极参与了“挪车”游戏，大家通过亲身体验和发掘，领悟到流程改善在团队管理中的重要性。樊登博士结合大家的体验和感受，引申出流程改善与管理中的七大错误，并强调了领导在流程改善中的作用。
在培训的最后，樊登博士还讲授了教练式辅导的内容，运用GROW模型讲解了教练式辅导的步骤和方法，并结合案例进行了教练式辅导的演示，同时也提醒大家教练式辅导最重要的是在日常的管理工作中进行不断地练习。
（图三）参训老师分享团队感悟
两天的培训课程设置紧密有序，内容丰富且充满实践性和趣味性，樊登博士幽默睿智的授课风格也给大家留下了深刻的印象。课后对本次培训进行了评估，结果显示：95%的参训人员对本次培训整体评价为优，97%的参训人员为樊登博士的演讲和沟通能力点赞，大家纷纷表示樊登博士的培训不仅有助于自己领导力的提升，而且对自己的工作、家庭、朋友圈等都有很大的帮助。
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樊登，博士，中华企管培训网特聘讲师、北京师范大学传媒学博士、北京交通大学应用传播学研究所所长、中央电视台著名主持人。樊登博士以其横跨传媒界、学术界和培训界的资深背景，成为国内公关营销和领导力方面极具影响力的专家和讲师。其授课风格睿智幽默、旁征博引、互动性强，非常善于将传统文化与西方最新理论相互印证。
樊登博士《可复制领导力》的课程被《Training》杂志评为全球最佳管理课程的MDS（领导力发展）课程，一直致力于让领导力成为可复制的工具，在全国具有一定的影响力。
随着世界经济的发展和现代商业模式的变化，管理人员领导力的提升被越来越多的人公认是企业保持竞争力和活力的最有效途径之一，而如何让领导力成为可复制的工具也成为各个企业着力研究的课题。
（人事处 供稿/摄影）
