2016年3月4日，学校面向各分院及职能处室召开了教学改革工作分享会，会议邀请高级培训中心、高职学院、通识教育学院就精细化教师管理与服务、课程建设成果、学生服务等内容进行了分享。胡建波校长指出，学校要坚定落实“以学生为中心”的教育教学理念，从客户角度出发，关注课堂一线，将近年来的教育教学改革成果全面惠及学生，切实促进学校教学质量的提升。胡校长的指示验证了物流贸易学院开学初提出的“求精细、提质量、出效益、共发展”战略思路是正确的，也是分院本年度教学工作的重中之重。
我校物流贸易学院成立五年以来，一直致力于产学合作，确立了行业导向的发展理念及定位，明确了人才培养目标，搭建起了以能力培养为主线，职业化元素贯穿始终的课程体系，并取得了卓越的产学合作成效。随着产学合作的进一步深入，如何让老师和学生感受到产学研的综合价值，成为分院思考的问题。在学校2015年终工作总结会上，校领导对物流贸易学院的评价也使分院更加深刻的意识到提升教学工作品质的重要性。
经验分享——开启教学工作品质提升行动
2016年3月7日，分院邀请高级培训中心陈莉老师为分院各部门主任、各专业负责人做了以打造教育培训行业“海底捞”为主题的分享，主要介绍了高级培训中心在教学内容、教师管理、课程开发、教学服务、教学效果等五个方面的实践经验。高级培训中心在制度梳理、流程细化、服务细致等方面给大家留下了深刻印象。
“这样细致化的流程、周到而细心的服务，我们分院是不是也可以做到？”分院赵军镜院长指出，高培中心所体现的客户价值和全局理念对分院的教学工作有极大的借鉴意义，要求分院院长助理李艳、党智军随即着手组织分院各部门开展教学工作的品质提升计划及服务制度和流程的梳理。
（图一）经验分享—开启教学工作品质提升行动
头脑风暴——制定教学工作品质提升行动方案
院长助理李艳老师从与教学相关的客户角度出发，要求各部门讨论并制定本部门的教学品质提升计划。经过各部门研讨，3月21日，李艳助理及各部门主任再次集中进行头脑风暴讨论会，从课程改革、师资发展、教学服务、教学环境四个方面分析客户需求，深入教学各个环节，深度梳理教学管理服务流程以及每周、每月可以实施的改进师生直接感受和体验的具体项目。
“老师和学生有什么样的需求，我们就提供什么样的服务。”院长助理李艳老师要求以提升教师和学生的体验感为目标，将教师和学生的感受放在第一位，从而制定各部门的教学工作提升方案。
通过对教学各个环节的梳理和细化，分院制定了包括教师人文关怀、教学方法与教学信息化培训、教学环境改善、第二课堂新体验等十项计划与项目，并配合跟踪反馈，随时进行相应的调整和补充。
（图二）头脑风暴—制定教学工作品质提升行动方案
心动不如行动——全面实施教学工作品质提升行动
开展创课系统应用培训——3月24日，分院为全体专、兼职教师进行了教学信息化——创课系统应用培训。此次培训由院长助理李艳老师分享她的创课系统使用心得和体会，其中着重讲解了教学资料上传、雷达点名、布置作业等内容以及应该注意的问题。李艳老师指出，通过创课系统，激发学生不断学习，充分调动学习积极性，是充分体现以学生为中心的课堂教学。希望大家以创课系统为载体，进一步进行教学理念改革，充分实现信息化教学。经过李艳老师的培训，解决了各位老师在应用创课系统进行课程教学中遇到的问题，而且使大家意识到更好的利用和挖掘创课系统的功能，能够更好地调动学生的学习积极性，实现学生自主学习。
（图三）创课系统应用培训
开辟第二课堂在线课程平台——3月25日，分院“高校邦”第二课堂线上课程全面启动。第二课堂是立足于学生学习和成长，培养学生综合素质的重要平台。为了提升第二课堂的针对性和有效性，规范第二课堂学分认定，分院教学发展中心围绕各专业人才培养目标及学生的学习和成长特点，系统规划学生的第二课堂活动及课程，引进“高校邦”在线课程平台，将第二课堂活动设置为必修课程和选修课程。教学发展中心副主任田志刚老师与各专业学业导师系统梳理了大学生应具备的综合能力，针对不同阶段所侧重的能力培养设置不同的课程及相应的活动，着眼于“以学生为中心”，不断创新第二课堂的内容和形式，促进学生的学习、成长与发展。
（图四）开辟第二课堂在线课程平台
开展新加坡南洋理工学院教学体系分享——4月8日，院长助理李艳老师就新加坡南洋理工学院的教育理念、培养目标、课程体系、项目教学、教学反馈等方面与各专业教研室主任、本专科专业负责人进行了分享。南洋理工学院的教育理念注重创新、创意能力培养，着眼于培养能够服务于全球化企业及产业的应用型人才。李艳老师着重介绍了南洋理工学院的课程体系、项目教学及反馈改进方面的经验。通过分享交流，各专业负责人深受启发，通过借鉴其课程体系中的课程模块化设计，来规划本专业的核心课程设置、学年实践项目安排等。力求使课程内容更扎实；借鉴其双轨制项目式教学，能够合理安排课程学习和社会实践，避免互相冲突。
通过此次分享，李艳助理要求各专业在制定2016级人才培养方案过程中，不要拘泥于本专业原有的培养目标及课程体系，要从学生感受出发，真正体现出“以学生为中心”的教育理念。
（图五）开展新加坡南洋理工学院教学体系分享
实施兼职教师生日关怀——4月6日、4月13日是分院两位兼职教师的生日，分院教学发展中心主任丁珊珊老师代表分院为两位老师送去最真挚的生日祝福。兼职教师队伍是分院重要的人力资本，在分院教学工作中发挥着主要作用。为增强分院兼职教师队伍的凝聚力和归属感，分院从本学期开始建立了兼职教师生日档案，并以此为契机加大对兼职教师的投入力度，不仅要关注兼职教师的教学，更要关注兼职教师的生活和学习。使兼职教师融入到物流“家文化”的氛围当中。让每一位教师都能感受到家的温暖和快乐。
（图六）实施兼职教师生日关怀
举办专兼职教师趣味运动会——4月13日，分院首届教工趣味运动会成功举办。此次运动会旨在加强分院教职员工及兼职教师的凝聚力，加深教师之间的融合度，使大家在工作之余既能身心放松，又能锻炼身体。各专业专兼职教师一起发扬团队协作精神，发挥出最佳水平。
整个比赛气氛热烈，意趣盎然。老师们兴致勃勃，热情高涨。现场欢声雷动，喝彩声不绝，既增进了专兼职教师的感情，也充分体现了本次运动会的宗旨。
（图七）专兼职教师趣味运动会
改革在路上——教学工作品质提升行动持续进行
2016年是物流贸学院教学改革转型的重要一年，赵军镜院长提出分院今年的工作应重点把握四个方面：第一，完善由课程教学（正式学习）和非课程教学（非正式学习）构成的人才培养体系，培养方案的设想与规划要以全人教育为特征，着重培养学生基础管理素养、领导力及职业发展能力；第二，课程建设与改革下沉到具体的课程当中，真正打破以学科体系和知识单元为载体的课程架构，融合CDIO、工作过程系统化、课程模块化等课程改革的理念和方法，真正将应用型培养目标和创新式学习落实到课程环节；第三，提高基层学术组织的建设能力，以“多元和聚焦”原则加强师资队伍建设；第四，创造产学研的综合价值。
在学校“四四二”战略规划的实施背景下，物流贸易学院坚持围绕应用型办学定位，坚定落实“以学生为中心”的教育教学理念，2016年将在深入完善多年积累的产学合作培养模式的基础上，持续从客户服务角度出发，关注教师与学生，关注课堂一线，提升精细化教学管理水平，将产学合作的成果全面惠及学生，切实促进分院教学质量的提升。
（物流贸易学院教学发展中心 丁珊珊供稿）
