2017年4月15日到28日 ,我踏上了为期14天的培训旅程,这是由英莱特文化传播有限公司承办的内蒙古大兴安阿尔山5##景区标准化服务礼仪培训,在此次培训中,我以培训助理的身份贯穿始终,我跟从老师从最初陌生的破冰游戏到一起训练最后是考试后的依依惜别,时间缓缓流逝,我们,也在因为培训而成长着。
在培训期间我主要负责培训课程的跟踪引导和课程新闻稿及每天的照片整理和企业秀制作,在课程当中配合培训讲师完成课程,指导学员不规范的手势和行为,负责课程的照片拍摄及每天整理照片制作、发表企业秀,新闻稿的撰写。
初到学习课堂,大家虽然陌生,但人的内心总是渴望相识,讲师和我带领大家一起破冰,玩游戏,在游戏过程中我不断提供各种游戏和调动氛围去帮助200位学员彼此熟悉,玩愿望飞机游戏时,将近200架纸飞机一起齐飞的场景令人动容,我心里很激动,就好像他们的纸飞机也能承载我对此次培训的期待一样,起飞了。
第一次穿上正装和高跟鞋以礼仪培训助理的身份站在在课堂上时,我的任务是纠正大家的手势和站姿,面对着那些比我年纪大很多的学员们,我心里不晓得有多忐忑,开始我也很想只是每天站在教室后面只是拍拍照片,传递话筒。这样一天的课程也能结束,可当学员一声声叫我小孟老师的时候,我在心里暗暗下决心,回去宿舍我要把所有的培训课程的服务手势和服务语言记在心里,即使讲台上讲课的不是我,我也要拿讲师的标准要求自己。每天课下我都在镜子面前练习礼仪手势和动作。在之后的课堂上我都更从容的去指导大家的礼仪手势和站姿。
有人说,你有多期待就会有多努力,我期待我变得更好,更优秀,所以我努力去做收到的每一件任务,上好每一次课程。在课程结束的时候,我和培训 老师在飞机上说起,我视频面试的时候其实很紧张,我怕我的形象不够好,没有达到老师的要求,我对自己的外在算是一点点底气都没有,好在老师没有当场挂掉视频来拒绝我。
感谢这次培训助理的实习,真的可以学习到不少东西,每个人都需要成长,在这段回忆里,我得到了莫大的赞许和支持,在我的人生中,也会时常想起这次实习,因为我真的很喜欢自己为了一件事全力以赴的样子。
最后,当然不能少了美食和风景,不同于自己从小到大的口味,敢于尝试新的事物,也是此次实习的美好体验之一。
最后的最后,我们离开了阿尔山。
我们和阿尔山的故事也就到了这里,但我的故事绝不会到此为止。
我想知道你的故事,如果你想说的话。
如果不想说,那也希望你出去走走,说给谁都好。