(图一) Lesley Cobill女士告诉大家，要学会去倾听别人的话
（图二） Lesley Cobill女士告诉大家，要学会去倾听别人的话
“你的话无意间伤害到别人了吗？”“你有和你的朋友为了一个问题无休止地争吵吗？”“在与别人沟通交流中，你注意到自己说话的方式吗？”…….英国语言会高级顾问当Lesley Cobill女士将以上一个个问题抛给在座的同学们时，在场学生争先恐后地回答。这是来自我院一场关于“沟通的艺术”讲座。
4月13日晚上，应学院基础部叶肃杰主任之邀，英国语言会高级顾问Lesley Cobill女士做客欧亚，在图书馆二楼学术报告厅为全院师生做了主题为“沟通的艺术”的讲座，与在场同学共同探讨了语言交流中的艺术技巧。
什么是沟通？在座学生众说纷纭。Lesley女士说道，沟通是为了达成一致理解而进行的信息分配和传递的过程。在这个社会中，大家无时不刻地交流着，而有效的沟通能建立良好的关系，增加彼此的信任。她的解答也获得了现场学生热烈的掌声。
与人交流中，应该使用什么样的沟通技巧呢？一句温暖的话，一个迷人的微笑，还是一个有效的手势？面对这样的问题，现场学生积极互动，一个学生告诉大家，她总是面带微笑地与别人说话，不管那个人是否讨厌自己，她都将自己最好的一面展示给别人。“每个人都有自己沟通交流的方式”，Lesley女士说道，“在与别人的沟通交流中，一个人不仅仅需要表达自己的意见，更需要倾听他人的意见，也许别人的表达有误，但请不要打断别人的讲话，尝试站在表达者得角度，替别人思考，这是对别人的尊重也是对自己的尊重。在沟通交流中，我们同时也需要注意到自己谈话的行为和动作，以及回应别人的姿势和方式，一个面部表情，一个表达手势，在别人眼中都包含很多信息。诚实的语言，真诚的眼神都是沟通交流中不可缺少的”。
艺术源于沟通，沟通源于艺术。在场同学们纷纷表达自己的观点。一位同学说道，自己以前说话从来没注意过别人的感受，其实沟通有很多的技巧，多多运用这些技巧，会发现很多事情迎刃而解了。
（大学生记者团 杨舒曼供稿/摄影）
