“同学，你好！有什么需要帮助的吗？”一句简单的话语，立即拉近了学生与老师之间的距离，这是我院兼职心理辅导员老师第一次面对面为学生提供现场心理咨询时的情景……

本学期开始，学生咨询辅导中心根据“个人申请，考核选拔”的原则，在辅导员队伍中初选了一批具有心理辅导相关资质并致力于从事学生心理健康教育及辅导工作的老师，组建我院第一支兼职心理辅导员队伍。

该队伍组建以来，咨询辅导中心为兼职心理辅导员们开设了一系列培训和实践活动。已经开展的培训内容包括兼职心理辅导员工作守则、伦理要求、心理咨询的原则、心理咨询的对象识别、心理咨询的过程、QQ在线咨询工作说明等。同时，开通了QQ在线咨询，每周一至周日安排专兼职心理辅导员在线接待学生的咨询。还组织兼职心理辅导员进入宿区，开展现场心理测试及咨询活动，以及在班级中开展团体辅导活动，受到学生的欢迎和认可。经过这些培训与实践活动，我院兼职心理辅导员们在历练中吸收与转变，在实践中感悟，在反思中成长。

靠近它，温暖你我

“老师，我想得到别人的帮助，但是不敢去心理咨询，我担心别的同学说我心理有病……”这恐怕是令大多数同学感到左右为难的事情，社会上多数人在不了解的情况下都会认为去心理咨询的就是“心理有病”、“精神不正常”的人。通过一系列的培训和实践，兼职心理辅导员们渐渐认识到，心理咨询面对的不是“心理有病”的“问题人”，而是有“心理困惑”的“正常人”。任何人都不可能是一帆风顺的，只要人们在生活或学习中遇到不顺心的事，心理或情绪上产生困惑或痛苦时，都可以寻求心理咨询的帮助。咨询辅导是一项温暖你我心灵的专业工作，它并不神秘。

助人者自助

心理咨询是一个助人自助的互动过程，在帮助来访者面对个人问题的同时，咨询者的内心也会经历从迷茫、无助、不知所措，到豁然开朗、坚定、满意的过程。从辅导员到心理咨询员，这不仅仅意味着职位的转变，还经历着角色的转变。因为在大多数学生心目中，辅导员是“管理者”、“教育者”的角色，师生关系表现为“管理”与“被管理”。而心理咨询中的咨询者是一个通过运用相关心理学知识，在与来访者建立良好咨询关系的前提下，帮助来访者获得个人成长、建立健全人格的“倾听者”、“陪伴者”。兼职心理辅导员们在实践活动中体验着角色的转变，逐渐意识到每个来访者都有承担自己责任的能力，只要给予足够的信任、接纳与理解，来访者会做出自己的决定。经历过从来访者入门时紧锁的双眉到离开时灿烂的笑容，他们的内心也会收获一份感动和成长！更重要的是，这个过程让兼职心理辅导员的内心充满了力量。

兼备“热心”和“冷脑”

“我真的很想帮助他，不希望他继续痛苦下去，可是我却不知道该怎么办？”这种心有余而力不足的感觉让兼职心理辅导员逐渐发现，心理咨询只具有“热心”，光靠一腔热情去帮助和理解别人是不够的，还需要拥有“冷脑”，因为，有些来访者不只是寻求情绪的释怀、心理的支持，更需要有冷静的头脑帮助他们分析出现问题的原因，建立正确合理的认知，寻求实际有效的技能、方法，挖掘自身的潜能。因此，兼职心理辅导员们认识到助人的工作是一项需要长期学习实践，不断修炼和完善自身的过程。

                               （学生处咨询辅导中心  佀建锋/供稿）

兼职心理辅导员心理咨询感悟分享：

在和来访者的交流中，他们从吞吞吐吐到畅所欲言，我想这也是对我们从不信任到信任的一个过程。被来访者信任，我意识到自己的责任，很想把自己知道的一切都告诉他们，甚至都想告诉他们一个选择。但我清醒的知道，热情不能减，但选择、决定和改变都在他们自己，我们不能揠苗助长。心理咨询者不是给来访者提供一个答案，也无法替他们做决定，我们是他们心理成长的一个陪伴者、倾诉者。在我们陪伴学生成长的同时，学生也给我们力量，让我们的内心更加成熟、更加强大！我想这就是助人者自助吧！

——谢目丽

当我能够静下心来，从学生的诉说中发现她的优点和性格中较好的一面，并真诚的表达出对她的肯定和赞美时，她们特别高兴，这让我更坚信一点：真诚的赞美能融洽咨询关系，也是调整咨询者紧张情绪的润滑剂。

——徐缤荣

那天现场咨询时，有位同学向我咨询人际交往的困惑，我首先告诉他大学新生遇到人际交往的困惑是很正常，也是普遍的，让她从心理上不要把自己问题化了，不再感到难为情。学生一下子轻松了很多。在后来的沟通中，我渐渐发现，其实学生在潜意识里已经有了决定或者说是倾向性，只是没有人引导他去明晰、去确定，而咨询辅导人员要做的就是引导学生明晰，确定自己内心的真实想法，而不是给学生做决定，我们不能给他们做决定！

——张雅萍

那天是我第一次接待学生的咨询，刚开始很紧张，不知道如何应对学生提出的问题。后来我想到咨询的精髓就是助人自助，我把重点放在倾听上，不再是“教导”，没有给他们什么建议，因为我知道，即使给他们很多建议，未必适合每个学生的实际。只要跟他互相沟通一件事情，各自发表自己的意见就可以了。果然，这个方法让我很容易的与学生建立了信任关系。

——袁静

通过学生心理测试的内容，我提了一些问题，他们也渐渐放松并且开始谈及自己的一些事情，谈了很多，所以我觉得有时候咨询人员的启发很重要，当学生不知道如何去谈，谈什么的时候，我们要善于通过一些多样的、对学生来说没有压力的方式引导他们去谈。

——孙严严

那天现场咨询的时候，我主要是帮助学生分析各种选择的可能，引导其思考每种选择下自己要承担的责任，我相信只要辅导人员分析清楚了学生会选择自己将来要走的路。

——白利宁