本人系我校物流贸易学院物流管理教研室专职教师一枚，任教经验一年半，并长期负责物流管理专业产学研项目。2014年9月按照学院领导的安排，由物流贸易学院行业专家黄刚老师推荐，联系其团队成员西安万科物流总监张璟珏女士，确认了本人到万科的挂职锻炼事宜。

挂职概况

实习周期： 2014.9.12-2014.12.31

实习地点：西安万科仓储配送中心（草滩招商物流园）

实习目的：学习仓储配送、供应链管理、物流信息系统等知识，提升教师个人专业能力；熟悉企业运作流程，收集企业项目案例，了解企业人才需求；论证专业人才培养方案，完善专业建设体系，寻求校企合作新方式；

实习形式：培训+轮岗+实操

实习教练：西安万科采购部供应链管理资深经理张璟珏

实习内容：

一、制定培训计划

1．教练制定培训计划

2．部门相关资料学习

（1）仓储配送中心部门的架构、团队成员、分工；

（2）仓储配送的价值、工作目标及目前情况；

（3）MSM组（供应商管理组）、DRP组（计划管理组）SOP手册；

（4）仓储配送中心内部流程；

3.万科物流地产计划

万科集团总部现已经战略部署进军物流地产，并且在一些区域分公司已经成为新的业务增长点。行业内，万科相对于其他地产集团，一直专注于做住宅和物业，相对单一。恒大地产已经涉及房地产、足球、水、整容等多个行业。万达地产更是商业地产、住宅、影视等多栖发展。做物流地产，减少专业的物流园区，相对来说，前期投入大，但后期每月固定收入，且可以更好的便于万科的供应链管理。万科所有的供应商都需要仓库，以供应当地市场，这是稳定的需求，且需求已经通过调研并掌握。且目前市场上高标准、专业化管理的高质量仓库很少，目前物流地产行业内只有普洛斯是领军型企业，占到市场份额的40%。

二、 工作组轮岗学习

1．运输组工作培训

目前西安万科精装修材料部品需入库的有22种品类，主要集中在瓷砖、木地板。柜体、台盆、灯具等，现租用普洛斯和招商局物流两个仓储区，其中招商8375㎡，普洛斯是17300㎡，总共25675㎡。普洛斯物流园区只做租赁，不提供管理，目前由远拓物流做仓库的管理。招商物流是综合性第三方物流管理服务公司，提供管理。所有市内运输配送统一由远拓物流进行

2.DRP组学习：

2.1 PDC系统实操

日常下单与退货、系统收货（招商与远拓）、发货、库存比对、主数据的建立与失效更改（物料新品的主数据建立（物料品类，采购提前期，属性）、重复物料及错误物料属性的失效和修改），到货三方单的核对与签字，紧急部品的追踪与更新，月度到货需求的进展，月度到货需求的收集与公示。

2.2 付款工作学习

如何制作工程结算款通知书、如何制作进度款付款资料。制作每日供应商的工程结算款通知书、登记、审核相关资料、系统提交申请、留意审批等；制作每日供应商进度款付款通知书、登记、检查相关资料、系统提交相关申请、留意审批等。退货操作培训，计划员培训部品因质量等原因的退货，PDC系统操作步骤。

3.MRP组学习

3.1仓库遗留商品处理方案

西安万科近几年所有已交付的项目因设计下错单或结余部品，后期项目又不再使用的所有部品，制定处理方案。内部拍卖、厂家消化等途径，为公司节省成本，收回更多现金。

3.2 供应商管理

供应商考核方案的培训、指标意义的解释。

三、           企业内部培训

1.参加万科集团财务知识培训

《如何计算跟投收益》《房地产主要税种》《读懂利润表》《读懂现金流量表》《读懂万科核心考核指标》《商业地产的常用财务指标》《读懂跟投指标》。

2.参加采购管理部部门内训

《幕墙工程施工技术》《杭州公司童玩探险中心分享》《儿童游乐设施》培训、《采购管理培训》《市场电缆产品的知识培训》《穿插施工知识培训》。

个人实习感悟

企业文化、企业管理篇

万科企业成立30年，现已成为全球最大的房地产开发商，国内房地产行业中的领跑者，品牌享誉全国。其企业文化中有一条坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。“让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念，也是万科坚持的产品核心价值观。而其近两年在企业管理中提出的“与员工和伙伴共同成长: 尊重员工与伙伴”的合伙人机制，更是创新性的将员工的打工心态彻底改变，提升了员工与企业的共同承担共同分享的使命感和归属感。

部品供应链管理（流程化、标准化）

万科作为中国最大的房地产开发企业，精装修占到其销售房源总的95%。在一个城市中，万科会在不同区域有多个楼盘项目，年涉及交付面积几十万平方。以2014年为例，西安万科领跑市场，成为销冠。成交金额近52亿元，成交面积61万方，市场份额达5%，成交套数8000套。每年不同时期各个楼盘都会面临一期期的陆续交付，对一系列装修部品材料的采购管理和配送工作都会持续进行。对于房地产行业，其供应链管理工作下的仓储配送功能具有一定行业特点。每一类装修材料不同楼盘不同标段都会涉及多个供应商和施工单位。那么对供应商的管理，对于上千种货品的品类管理，对施工单位的对接就催生了这样一个部门。其货品主要集中在各种装修材料，管理上属于采购管理部。着眼于对精装修部品的供应链管理，对供货商当地仓库以及施工单位现场仓库的整合，通过部品统一编码、计划管理、仓储配送、专业化管理、质检、二次加工、结算等手段，实现部门供应链物流、信息流和资金流的同步精益管理。该部门成立虽不足两年，但是团队很多成员尤其是领导都具有充分的供应链管理背景。无论是宝洁供应链管理的先进理念，还是来自汽车行业以及第三方专业物流服务商的团队，都将为房地产行业的供应链开创一个崭新且精益化的管理。仓储模式的建立，转变了供应商和项目之间多对多到多对一的模式，从而在沟通、管理、资源调配、保证施工、保证部品质量等方面得到了提升。此种模式也是集团中的先例和总部持续关注的创新做法。

精装修的住宅，就像我们对人才的培养，项目交付时就像我们送学生毕业。传统住宅大多以毛坯交付，业主收房时只能看到赤裸裸的墙面和粗糙的地面及内部环境。而万科持续以精装房销售，实现了精装批量化开展和交付时拎包入住，使得业主能更好的更快的享受到住宅这个产品和服务。而我们作为应用型本科教育人才培养的基地，学生们从入学时的一张白纸，经过四年在学校的理论学习和实践环节结合，充分通过人才培养方案的洗礼和精装打扮，毕业时，已经可以拥有更独立的人格，更完善的知识体系和学习能力，以及完美的证书、应用型的能力等，将以一种精装房的姿态呈现在社会和职场当中，同时也能更快的融入职场岗位，具有更强的竞争力。

人才需求及对接

挂职期间成功将我院11级一位同学推荐到万科负责运输配送工作。在本次的人才推荐中，通过和万科的高级经理一起面试，更加了解了企业对人才的需求和关注点。对于从事物流基础性工作的岗位，在对人才的选择上，企业更看重踏实吃苦耐劳的品格和上手能动性。而欧亚学院正是注重培养应用型人才，所以学生在面试和实习过程中，迅速的职场适应能力，工作应对能力，沟通协调能力都让企业非常满意。因此后期，我们需要加强跟企业之间的信息互通，迅速获得企业的人才需求信息，与优质企业建立人才培养基地、实习就业协议等合作，既为企业推荐了合适的人才，也促进了物流管理专业的学生有更好更多的就业机会。

个人提升

职场氛围中对职业态度、职业素养、团队协作能力的要求比专业知识和经验要求更高。本人在任教之前也曾有过一年多的企业就职经验，所以对职场环境可以更快更好的融合。但从学校这个大环境重新回到职场，工作内容的改变、工作时间的适应、工作效率的提升等都对个人有了新的挑战。挂职期间有幸参加了万科管理学院的集团财务知识系列课程，培训师都是万科各区域公司的财务实战者，他们能以专业的角度解析这些指标的定义，又能以普通人的角度给我们举生活的实例帮我们理解指标的意义。个人在学习过程中，感触颇深，无论是个人在财务知识方面的扩展，还是培训技巧、演讲才能这些对我以后的教学过程、教学能力等都有很大帮助。而在招商物流仓库的学习，也让真正了解了标准化立体仓库的运作以及仓库管理的模式，可以为之后的课程教学带来更多案例。

实习效果评价

通过短短几个月的实习，我个人在供应链管理、仓储配送、物流信息系统几个重要模块的知识得到了提升，为以后的授课积累了更多的真实的企业案例。同时，通过在企业的观察和收集企业关键岗位的职责和要求，更加明确了物流管理专业人才培养方案中能力的培养目标配。即与现行制定的培养掌握现代物流知识，具有现代物流信息技术应用及供应链系统整合和优化能力，能够在企业从事物流管理工作的综合应用型人才目标相吻合。随后，我将承接教研室对接企业的沟通桥梁，使得物流管理专业行业专家资源库更进一步扩充，有效利用企业资源、人脉资源。实现多方面，更新型的校企合作方式。从优秀人才推荐与学院人才就业实习的输出，到邀请企业高管为学生讲座授课、定期交流、指导论文、职业规划辅导，再到其他更多像我一样的老师到相关行业领头企业学习交流进修等，甚至是与企业共同做课题，申报项目，真正达到服务自身、服务学生的目的。

相关链接：黄刚，中国物流与供应链管理高端联盟理事、汉森世纪供应链管理咨询总经理，中物联信息化专家、中国电子商务协会物流联盟专家，MBA客座教授，西安欧亚学院物流贸易学院专家委员会成员。物流新媒体玩法第一人，线上微博、微信、APP多个平台拥有60万粉丝，多为物流行业人员或专家学者，或电子商务、零售等行业人员。黄刚为多家知名电商、物流企业做咨询培训类，掌握资源丰富，包括与物流电商等领域各位高管较好的长期合作关系。黄刚老师公司出品的“黄刚-物流与供应链”微博、“物流头条”、“物流指闻”微博、APP、微信等平台每天发布行业最新资讯与报告和权威分析，是物流领域唯一的信息中心。

张璟珏，西安交通大学硕士毕业，陕西省物流与采购联合会常务理事会理事，陕西省物流与采购联合会专家委员会委员，房地产行业第一个供应链管理组，现任西安万科采购部资深经理，曾任宝洁公司亚太区最大分销中心经理，宝洁公司洗衣液供应链管理平台全球工程师，宝洁公司担任亚太地区工程部EWP Owner，宝洁公司物流部5年供应链运能设计专家，宝洁公司物流部全国LEAN（精益供应链）， VSM（价值流）流程再造、SAP\RTCIS系统专家。

黄刚有约活动，黄刚老师线下拥有业内诸多粉丝，2013年起，黄刚老师利用出差机会，策划了圈内人的线下交流会，取名“黄刚有约”，在全国20大地面站点,以O2O的形式打造全国高端物流人脉圈子,汇聚各地物流精英。目前已在全国十个城市成功举办。

黄刚有约资源库，我院成功举办两次黄刚有约活动后，借助行业专家黄刚老师的粉丝资源，以及物流贸易学院院长兼黄刚有约西安站站长的身份，物流教研室建立了黄刚有约资源库。与众多西安本地的物流高级经理建立了良好的朋友伙伴关系。目前，通过这个资源库，教研室先后与陕西速必达冷链物流有限公司达成校企合作、学生就业协议；开展人才培养认证1次，教师座谈会1场，万科物流园学生就业、14级新生入学教育参观1次，企业导师授课3人，孙凡报告会1场，张璟珏报告会1场，黄刚报告会3场，学生就业10人。