(图一)新生注册报到工作受到学校领导的高度重视
(图二)二级学院在教学楼门厅设置接待咨询处
(图三)完成入学报到后的新生们
交学费、分宿舍、办一卡通,及领取八件套及军训服后,张凯和父亲一同坐上了白色的驾校服务车。“同学住哪个宿舍呀?”司机大叔微笑着问。“16号楼,谢谢。”说罢,汽车缓缓启动,消失在夜色中。截至9月3日22点,我校为期5天的新生报到工作圆满结束,近六千位年轻学子成为欧亚人。
独立报到人数增多
在一卡通办理处,一名身穿花裙子的女生正嘟着嘴翻看自己的录取通知书文件包,找到寻觅的东西后开心地笑了。于是记者上前采访:“自己一个人完成入学报到,有什么体会?”“知道了独立的重要性。”她说。
新生报到,作为走入大学的第一课,并没那么简单。据观察,首先要有一定的交际能力,才能在火车站、客运站顺利找到我校接待新生入学的校车;其次要细致认真,把录取通知书、身份证、学籍档案等证件一件不落地带齐;最后还得忍耐长长的队伍,等候入场、交费、分配等;另外,还需要对信息化应用更新反应灵敏,如果能提前通过学校网上报到流程,则可以减轻现场报名的工作量。
为了让新生从入学报到中获得一定的锻炼,我校多年持续发起“独立报名”倡议,不仅安排工作人员、学长学姐进行各流程的帮助和引导,还设置了各种倡议宣传及家长休息室。记者发现,家长陪同办理手续的情况较往年明显减少,这也有助于舒缓报到现场的拥挤。
服务更关注人的体验
十米一位志愿者、二十米一个指引牌、三十米一位安保老师,引导新生和家长快速到达报到现场;开放全部停车位、增设篮球场作为临时停车场、货车早晚六点期间不得进入学校,确保校内交通的秩序和安全;设置大量遮阳伞、提供饮用水、校内服务车、分院咨询点、志愿者服务站等,面面俱到的服务保障工作,关注每一位人的感受及体验。
我校招生办副主任王丽霞介绍到,今年新生入学报到无论是服务、接待还是现场工作都获得学校领导、新生、家长的一致好评。其中,负责校车接待的工作人员早上5点便出发,晚上22点返校,而负责报到工作的老师,最忙碌时也要忙到23点才能下班;为了便利学生报到后直接前往宿舍,欧亚驾校还安排了40辆校车提供服务,学生几乎不需要花费时间候车;与往年一样,今年后勤集团也开放体育馆作为临时住宿场所,共提供60个床位;关注贫困学生,学校赠送十余床被褥等生活用品……
结束对王丽霞老师的采访后,记者来到4号联体楼一层的行李寄存处。寄存行李首先要登记,随后领取行李吊牌,排队进入场馆,由工作人员用绳子把多件行李捆绑起来,当需要去取行李时,也要出示行李吊牌、登记。尽管只是一项简单的工作,五位工作人员同样把各个细节处理得井井有条。
持续、长期地关注和支持
入学报到的最后一项是到所在二级学院报到,学校虽然大,但是并没有难倒新生们。一路上,记者发现大家手上拿着分院印制的小卡片,上面绘制了简易地图、归属学院的报到电话、地址等等,而各二级学院也在教学楼门厅设置了接待咨询处,或放置简易引导牌,派出学生志愿者进行咨询引导。
近期各个学院还陆续开展了各类新生入学教育活动,如会计学院开展新生家长会暨国际项目宣讲会,管理学院安排2014级新生乘坐观光巴士赴曲江参观学习等等;招生办各个区域的老师则组织老乡会,帮助新生更快地适应大学生活。
由我校宣传部策划的“未来,你好”时光慢递活动更是受到新老生的喜爱,大家纷纷在明信片中写下自己的愿望,并投递到活动现场的红色邮筒中。学校将帮助保管这些明信片,并于三、四年后交还到同学们的手中。据悉,入学报到结束后,该活动还将持续开展。
(宣传部何月敏/供稿姚川予/摄影)