为提升我校基层管理人员领导力和管理能力,打造卓越的管理团队,我校特引进前程无忧品牌课程《如何成为一名优秀的主管》,针对学校基层管理人员进行共2期培训。第一期于10月31日、11月1日在我校行政中心511培训教室进行,邀请前程无忧品牌讲师胡伟敏先生讲授,共有教研室负责人及储备干部等41名管理人员参加。
培训首日,胡老师首先重新定义了“团队”这一概念,着重介绍了团队的5P要素,从而引出作为管理人员首先要明确认识自己的角色定位,适应作为管理者这一角色的转变以及怎样带好自己的团队。作为职场中特殊的一代,胡老师重点介绍了85、90后的诸多特点,分析了这个群体的成长环境以及素质和能力,基于其群体特点介绍了针对这一群体如何进行有效的管理,沟通技巧尤为重要。
(图一)胡伟敏老师授课现场
培训次日,重点介绍了不同类型性格的特质对于管理的重要意义和产生的影响。首先每位参训学员通过性格测试了解了自己的性格特点,胡老师通过小组活动和分享为参训学员分析各种性格的优劣势,进而引申出针对不同的性格特质的下属应有不同的沟通技巧和采取不同的管理方式。其次介绍了管理者的管理风格对于团队成员至关重要,应积极、及时的赞美员工,激发员工积极性。最后,强调作为管理者应重视自身情商的提高,介绍了情商转换的“ABCD理论”,同时通过对“沟通视窗”的介绍和案例讲解及课堂互动分别介绍了与上司、下属及跨部门沟通的基本原则和技巧。
(图二)学员小组活动现场
两天的培训虽然短暂,但学员们纷纷表示这两天的培训使他们获益匪浅,通过培训使他们对主管这个角色有了更加清晰的认识,也掌握了一些日常工作中有用和有效的工作方法,他们会将此次培训的收获应用到工作中去,让自己成为更加高效、快乐、合格的基层管理人员。该主题的第二期培训将在11月15、16日两天进行。
(人事处 摄影/供稿)