在欧亚二十周年校庆来临之际,为使我校教职员工以最佳的精神面貌和最优的气质风度来迎接欧亚二十岁华诞,我校特邀请全国专业人才库礼仪专家委员会委员彭清清老师及其教学团队为我校部分教职员工代表进行为期三次的《基本职业礼仪与沟通》的培训。
(图一)全国专业人才库礼仪专家委员会委员彭清清老师
5月5日下午,彭清清老师在行政中心511室为我校部分教职员工代表进行了第一期以《教师职业化形象塑造》为主题的培训。本次培训,彭老师从仪容仪表、色彩搭配、服饰搭配三个方面讲述了教师职业形象的塑造要点和禁忌。培训过程中,彭老师借助服饰教具为参加培训的老师现场演示了如何打造符合教师职业标准的形象,同时也给老师提供了演练和个性化指导的机会。彭老师强调,教师职业形象要“符合主流审美,彰显独特个性”。短短三个小时的培训在一片欢乐、活泼的氛围中结束,参训的老师也都纷纷表示在轻松愉快的氛围中学到了不少实用的知识和技巧。
(图二)参训老师课堂演练
5月6日上午,彭老师及其团队为我校参训老师进行了关于接待礼仪方面的培训。培训从简单的自我介绍礼仪开始,由浅入深,延伸到公务接待,详细地讲解了公务接待中迎候来宾、引导引见、会面礼节、乘车行路、宴请馈赠五项接待基本礼仪规范的知识点。在培训的后程,培训重点是让参训的教师以小组为单位现场模拟了公务接待礼仪的场景,大家通过课堂实操,进一步加深了对公务接待礼仪知识的理解。三个小时的培训课程内容丰富、课堂气氛活跃,大家在欢声笑语中意犹未尽的结束了本次培训。
(图三)教职员工接待礼仪场景模拟训练
每一位教职员工都是欧亚的名片,每一次接待和会面也是一次无声的推广和展示。通过培训,参训老师都能比较充分了解教师礼仪的内涵、适用范围和禁忌,正如有位参训老师所说:当我们了解了基本的知识和规则,我们就能更好的张扬个性、展示自我、展示欧亚,同时也能带动身边的同事,为学校的二十年校庆添加一笔靓丽的色彩!
人事处还将在5月15日进行第三次以“职业沟通技巧”为主题的培训,帮助参训的老师了解职场沟通的基本原则及技巧。
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彭清清,全国专业人才库礼仪专家委员会委员;国家教育部职业核心能力认证礼仪专家组核心导师;中央党校行政管理培训中心公务礼仪课程讲师;亚洲航空发展研究会研究员;中国培训联盟陕西省培联副秘书长;深圳市礼仪促进会副会长; 北京大学汇丰商学院国际商务礼仪课程讲师、西北大学经管院、国际商学院礼仪课程主讲老师;西安交通大学EMBA商务礼仪课程讲师。师从著名礼仪专家中国人民大学国际关系学院金正昆教授。曾直接参与过奥运会期间三个省市精神文明办“百万市民学礼仪”项目宣传推广工作。2005年至今已为中石油、中石化、中铁集团、中航工业集团、中建集团、长安集团 、雅居乐地产、天朗地产、金辉地产、上海世博集团、中国银行、工商银行、建设银行、广发银行、交通银行等多家政府机关、企业(金融、通信、电力、地产)高校进行礼仪讲座及专业培训。
(人事处/供稿)