图书馆举办“商务礼仪”系列讲座
2010.04.09
4月7日下午4点，由图书馆信息服务部主办的大学生软实力系列讲座之“商务礼仪”在图书馆视听室举行，高级人力资源管理师、商务礼仪师陈晓娟老师主讲。
讲座上，陈晓娟老师从第一印象、会面礼仪、位次排列礼仪、电话礼仪、用餐礼仪等基本礼仪出发，穿插场景设计如互相握手、自我介绍等，以风趣幽默的表现形式，由浅入深进行示范讲解。讲座内容引人入胜、寓教于乐。整场讲座师生互动充分、气氛活跃。
讲座结束后，同学们纷纷表示：收获很大，以后无论在职场还是普通社交中，都力求做到办事有礼有节。希望学院能继续组织类似的系列讲座，进一步提升大学生的软实力。
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参照国外的能力分类，软实力包括口头表达能力、演绎推理能力等35种基本能力，涵盖了一个国家所有能做的1000多个职业。目前，用人单位不只是看重求职者的专业知识和技能，对于他们“软实力”的要求也是越来越高。最近的一项调查显示，3972个企事业单位中，73.8%的企业在对员工职业技能评估中，把包括交流、有效写作等能力在内的基本技能与专业技能同等对待；而8万多名已就业的被调查大学生中，大约每3名毕业生中就有1人因工作能力缺乏而失去工作。
很多企业都要求学生具有较强的应变能力、沟通协调能力、高度的责任心、和良好的团队精神“等。一个跨国企业曾说过：“我们更希望招聘的员工是白纸一张，我们更容易把他们培养成为符合我们工作的员工。”当然，你想进入这家公司工作的前提是，你是一张好纸。什么是好纸呢？即“软实力”。
( 图书馆信息服务部 供稿 )
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