工商管理学院呼叫中心与明特公司举行运营管理座谈
2009.06.21
4月30日，工商管理学院呼叫中心在王院长和张助理的大力支持下与明特公司举办的呼叫中心运营管理座谈会在综合楼18号多媒体教室举行。
大会于九点半开始。明特公司的潘总为这次座谈会致辞。本次座谈明特初中级管理者和我院呼叫中心的老师一起探讨了一些运营中所遇到的问题；共同研究了“如何做一个出色的班组长”，“班组长如何调动组员积极性”，“如何组织有效的班前计划，班后分享会”等课题。大家积极发言，对这些课题进行了深入的分析和研究，并作了总结。之后，大家一起参观了我院呼叫中心。
此次座谈会在一片轻松愉悦的气氛中进行，明特的领导高度评价了此次会议的重要性，并感谢我们欧亚学院呼叫中心与他们进行的交流。呼叫中心赵老师也做了精彩的总结。最后大家合影留念，结束了这次座谈会。此次座谈使欧亚学院与企业有了更深一步的沟通和了解，为我院呼叫中心与明特公司建立实习基地奠定了良好的基础。
( 工商管理学院呼叫中心 供稿 时间：2009-5-5 )
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