4月13日，西安欧亚学院25名大学生志愿者来到碑林区城市管理局执法四中队，跟随城管队员走上街头，近距离体验城市管理工作。

志愿者们和城管执法队员一起开展了城市管理执法、野广告、公共设施卫生清理、擦洗等志愿服务活动。执法队员向志愿者们讲解了有关城市管理工作的基本规范，对沿街商户门外堆放物品进行了清理。执法队员和志愿者一起，将沿街商户占道摆放的展板、广告牌等物品搬进了屋内，并清理了堆放的垃圾。在一整天的执法工作中，志愿者们都自嘲成了“搬运工”，纷纷表示：“没想到城管的工作这么辛苦，不仅要反复跟商户宣传政策、讲道理，还要帮助动手整理。以前通过网上了解到一些关于城管的负面信息，今天亲身体验了才知道，其实真相并非如此。如今城管执法都倡导以说服教育为主，文明执法的方式也让商贩和老百姓更乐意接受，完全改变了我们过去对城管片面的认识，他们每天单调、重复的工作，还不被群众理解，确实需要很大的心理承受能力。我们回去后将在同学中大力宣传，让更多的人理解和支持城市管理工作。”

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城市管理工作看似简单，但其实难度不小，方式方法的合理运用才能更好地维护城管执法人员的形象。同时，我们也希望广大市民能正确认识和理解城市管理工作者的辛苦，呼吁大家对城市管理工作多一份参与，为维护美好的环境多尽一份力量。（康 磊）

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