各分院：

根据西安铁路局寒假学生运输组织工作会议精神，为做好2013年寒假学生订购火车票工作，保障我校广大学生能够按时返家，现将2013年寒假订购学生火车票有关事项明确如下：

一、组织领导

学生寒假火车票预订工作是保障学校稳定的一项重要工作，也是保障我校教学管理的一件大事,并且今年我校将面临十分严峻的购票形势。希望各单位领导要给予高度重视，指定专人负责此项工作，届时，学生工作处将具体组织和协调各单位2013年寒假火车票预订工作。

二、时间安排

各单位务必于12月25日前，将预定火车票计划上报中国铁路客服中心团体票订购系统（http://12306.cn/stgweb）。

三、订票程序

1、信息登记、预售票款。

以班级为单位，组织学生按照下发的《班级预订火车票登记表》的有关内容填写订票信息，并预收票款。同时在中国铁路客服中心团体票订购系统（http://12306.cn/stgweb）中录入相关信息，形成本班级、分院订票计划。

2、反馈订票结果

12月25日后（根据铁路局系统通知）团体票订购系统将自动对学生的订票需求进行匹配，同时系统自动反馈订票结果。对于系统反馈的未能成功订票的信息，要及时反馈给学生本人。

3、取票

元旦前后（具体等火车站通知），各分院根据订票系统反馈的订票信息，携带票款，在学生工作处的组织下，统一乘车赴火车站取票。取票人员要仔细核对火车票数量、金额。核对无误后结账。

4、分票

以班级为单位，按照车票上显示的购票学生姓名进行分票。

四、几点要求

1、各分院要选派责任心强、认真、细致、思路清晰的人员负责订票工作。分院订票员在熟悉团体票订票系统的操作要领后对班级订票员进行培训。

2、录入预订信息时，一定要按要求输入，做到准确无误。录入完毕后，要进行核对，以防出现差错。

3、教育学生不要通过非法组织去订票，以防上当受骗。

4、因订票数量大，各单位要妥善保管好收取的火车票款，防止现金被盗和丢失。

5、学生订票工作一律利用课余时间进行，不得影响正常的教学秩序。