(图一)兼职心理辅导员孙严严老师作团体辅导案例报告

(图二)兼职心理辅导员张潇老师作团体辅导案例报告

(图三)兼职心理辅导员张玮老师在分享工作感受

(图四)兼职心理辅导员田妮老师在分享工作感受

(图五)合影留念

辅导员队伍的技能提升是学校致力发展的一项重要工作，一直以来，学校定期多次举办各种主题的培训活动。为加强学校辅导员队伍建设，帮助新生班辅导员掌握学生心理辅导工作的基本技巧，更好地开展学生辅导工作，学生工作处咨询辅导中心于7月12日开展了为期一天的辅导员心理辅导技能培训，来自各分院的30余位新生班级辅导员和兼职心理辅导员参加了此次培训。

本次培训由学生咨询辅导中心主任寇延老师主讲，培训内容围绕辅导员素质和技能提升展开，从新生班辅导员的实际工作出发，分为两个部分：第一部分为团体辅导技能及其应用，第二部分为网络心理咨询实务。

团体心理辅导，适用班级学生辅导工作

团体心理辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，利用团体内人际之间交互作用，促使个体通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我、调整改善与他人关系，学习新的态度和行为方式。它具有适用面广、生动有趣、效率高等优点，特别适合于辅导员在班级中开展学生辅导工作。

为了使新生辅导员老师更好地掌握和使用团体辅导的方式，寇老师从团体辅导的概念、效用机制、方案设计、阶段、基本技巧等方面进行了讲解，并强调，团体心理辅导从方案设计到实施，到最后的效果评估，每个环节都是不可忽视的，团体辅导包含游戏活动，但重点在于游戏之后的分享讨论，这就要求团体带领者具备深厚的专业功底，能够设计出引发学生思考讨论的问题。

在讲解团体辅导基础知识的过程中，咨询中心还邀请辅导员孙严严、张潇、薛纪杨三位老师作案例报告，分享了她们在学生情绪管理、学生干部领导力训练、压力管理等方面开展团体辅导的经验和感受。张潇老师跟大家分享到，在作团体辅导之前，一定要分析辅导对象的需求，如果团体辅导主题不符合辅导对象的需求，不仅会削弱参与者的积极性，还会影响团体辅导的整体效果。在团体辅导方案设计方面不能为了活动而活动，而要注重活动的目标是什么，希望引发学生哪些思考。大家还分享了参加团体辅导的学生的受益，如一位学生谈到：“团体辅导让我重新整理了自己的情绪，接纳自己的情绪是管理情绪的第一步”。

据悉，我校于2011年起就开始在辅导员中开展团体辅导技能的培训，已有部分辅导员老师将团体心理辅导的方式应用于班级管理和学生心理教育中，取得了良好的效果。咨询辅导中心还为新生班辅导员老师编印了《新生心灵成长团体辅导方案》手册，以更好地将团体辅导的方式应用于新生心理教育。在2013级新生军训中，团体辅导作为新生心灵成长第一课也被纳入其中，咨询辅导中心将培训辅导员及辅导员助理在每个班级开展班级团队建设的团体辅导。

网络咨询，适用于一般心理问题咨询

根据近期开展的《我校学生心理咨询辅导需求调研》的调查结果显示，我校学生最喜欢的心理咨询辅导方式为网络QQ咨询。QQ咨询具备隐蔽、延迟表达、易于保存聊天记录等优点，适用于一般心理问题咨询。我校于2012年3月开通了网络QQ心理咨询服务，截止目前已接待了近千人次的咨询，受到了学生的好评。从学生发给咨询中心的反馈来看，学生对这样的咨询方式非常满意，并感谢学校为他们在网络空间营造了这样的心灵家园。随着科技的发展，网络、手机已经普及，老师和学生都可以方便的使用QQ聊天。对于辅导员老师来说，他们可以在网络上找学生单独聊天，达到保密的效果。寇老师指出，QQ咨询可以减少面对面交谈的压力，比较适用于了解平时内向、不太受到关注的学生。还可以通过学生的网名、QQ空间动态、日志等信息了解学生的内心状态。

最后，学生咨询辅导中心还为大家讲解了网络咨询的一般提问技巧和特殊技巧。使大家感到，网络咨询与一般的网络聊天是不一样的，它需要辅导员具备更专业的技巧和敏锐性。中心还邀请了兼职心理辅导员袁静、秦倩老师分享了自己在网络QQ咨询中的经验和感受，同时，辅导员张玮、田妮老师分享了兼职心理辅导工作对于辅导员工作态度和基本技能的启示。

辅导员老师作为学生心理辅导工作的一线工作者，需要不断提升心理辅导技能、开拓新的适合学生发展的辅导方式，团体心理辅导和网络QQ心理辅导无疑将成为我校辅导员老师开启学生心灵的新钥匙。

（学生工作处 学生咨询辅导中心 佀建锋 供稿/摄影）