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收集真实市场数据
冠生园旗下每种产品的陈列面、陈列价格、临期货和新鲜货的数量等都可以通过手机提交。在提交数据的同时,通过拍照上传所在门店的门头以及产品陈列的照片,保证了数据采集的真实性。
上海小绵羊实业有限公司成立于1995年,经过十多年的发展,小绵羊家纺已经成为一家集研发、设计、生产、销售为一体的大型家纺企业;公司在江苏和上海设有两个大型生产基地,总占地面积达8万平米,拥有最先进的床上用品生产和检测设备;现有员工2200多人,各类专业技术人员320多人;无论是公司总资产还是年销售额,在国内行业中均处于领先地位。
展望未来,小绵羊公司将继续秉承以人为本、以市场为导向的经营理念,不断学习和吸收国内外优秀企业的先进技术和管理经验,不断提升企业的综合实力与品牌影响力,与国际家纺行业同步,缔造国际家纺著名品牌。
红圈营销简单、实用,数据分析非常全面,提高了销售人员的工作效率,对公司的销售管理有很大帮助。
——销售总监助理曾玉华
客户拜访管理难度较大,员工实际拜访情况公司无法精确掌握;
业务人员通过纸质报告汇报工作情况。
客户拜访会记录拜访的时间和所在地,并在后台生成拜访数量等相关报表;
系统自动记录员工每天的工作轨迹和内容。
客户拜访的数量和质量得到显著提升;
工作量减轻,工作效率提升。
使用情况详述:
1、一个关于客户拜访的真实故事
小绵羊家纺此前对销售人员的门店拜访工作有一套管理办法:公司要求每个销售人员在拜访门店时要拍下产品的陈列、堆头、展示等照片,并给专人专门配置了一台手机,接收所有销售人员发送的图片并进行整理,但是这种管理方法弊端很多。首先,有些照片不一定是实时拍摄的,只是看照片看不出来销售人员是不是在客户那;其次,销售人员比较多,发送的图片多而且杂乱,因为没有水印,很难辨别是哪个人在哪家店拍的,整理起来很容易出错;再次,看不出来销售人员的运动轨迹,不能判断其拜访线路是不是合理。
公司希望能看到销售人员每天实际拜访了多少家客户,不同级别的客户被拜访的频次有多少,每个门店的产品陈列、堆头和展示情况如何,从而分析销售人员的工作分配是不是合理,是不是存在改进的空间,使用红圈营销以后,这些问题得到了很好的解决。
有一个非常真实的案例,华东有一个销售经理,有一个月提交的客户拜访数据显示他当月拜访了三十多家门店,但是每家门店的销售量都很低,公司后来仔细分析了他提交的客户拜访数据,发现居然有20多次拜访的位置都是在他家里,也就是说,他根本就没有出去巡店,提交的是虚假拜访,当月实际巡店数量只有十几家。
使用了红圈营销以后,销售人员的虚假报岗、虚假拜访等行为再也不能蒙混过关,销售人员的自觉性有了明显提高,客户拜访更加积极。公司也能通过后台自动生成的各项数据报表分析销售人员的工作安排是不是合理,如果存在问题,能够及时进行指导。
2、员工的工作量减轻,工作效率提高
对于销售人员来说,红圈营销不仅起到了监督管理的作用,也带来了工作上的便利。以前,销售人员每天都要提交电子版的工作日志,发送给领导,并抄送给监管人员,使用了红圈营销以后,每天的工作内容都会被自动记录并生成数据报表,再也不同填写工作日志;以前,销售人员每天要到公司打卡考勤,现在可以现在根据当天的工作安排选择考勤方式,如果不去公司,可以在手机上签到、签退,这些为销售人员节省了大量时间。
冠生园旗下每种产品的陈列面、陈列价格、临期货和新鲜货的数量等都可以通过手机提交。在提交数据的同时,通过拍照上传所在门店的门头以及产品陈列的照片,保证了数据采集的真实性。
红圈营销的定位和轨迹功能可以让公司知道业务员和促销员每天去了哪儿、做了什么,督促大家同努力,冲击销售业绩。
随着公司的业务向全国拓展,我们迫切需要红圈CRM这样的业务流程和营销管理系统。
终端是所有快消企业的生命线,只有把终端维护好了,才能有好的销售业绩。红圈营销帮助我们实现了对终端的精细化管理,以及对销售团队的规范化管理,对快消企业来说,红圈营销是非常适用的工具。