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红圈营销助力客户拜访数量和质量大幅提升
使用红圈营销以后,销售人员的客户拜访数量有了明显提升,工作效率也有了很大提高。
黄金时代健身,全称为郑州黄金时代科技健康产业有限公司,自1998年5月8日成立以来,一直致力于全民健身,坚持“健身是终身的健康教育”这一独创性的健身理念,以“引领中国健身产业,打造国际健身品牌”为己任,以“立足郑州、辐射中原、服务全国、知名世界”为战略目标,打造一流健身品牌。目前公司旗下已运营和将运营的店面达70多家,本着中高端一站式健身娱乐休闲服务的标准,每家店面都配备完善的器械设施和丰富的健身课程,并实行统一管理,力争为各界人士提供高尚的场所、专业的管理、丰富的运动项目和人性化的服务为主题的健身栖息地。由黄金时代健身拥有自主产权的G-POWER系列健身课程、及独家引进玛的莎拉彭戈拉健身操,融合了中美先进的健身理念,已得到广大会员的认可。
近几年来,黄金时代健身凭借稳健的发展步伐以及专业优质的服务,逐步与恒大集团、绿地集团、万科集团达成区域战略合作,与上海农工商地产达成战略合作联盟,与拉赫兰顿国际银行、光大银行、泰诺健等知名企业强强联合,刷新黄金时代健身在全国范围内的扩张。2014年10月18日,黄金时代健身圆满举办2014黄金时代国际健联(IFBB)职业冠军赛亚洲站大赛,书写了中国健美健身事业跻身世界顶级健美殿堂的光荣历程。同年,首次成功举办第十一届迈宝赫杯黄金时代健身之夜国际健美大赛,完成自有赛事的商业化转变。
员工在使用软件的前期会有不习惯,但任何一个团队去适应新工具都需要时间,不过目前看结果还是不错的。
————副总经理王攀
教练非常专业,但营销能力欠缺
不了解员工每天的工作情况
客情关系维护不畅
精细化的销售过程管理
工作内容通过手机提交,系统全程记录
系统自动提醒员工和客户联系
提高员工的营销能力
便捷高效地了解基层员工的工作数据
提高客户满意度
使用情况详述:
红圈营销根据我们的工作需求和习惯,基于我们的综合管理系统,在红圈CRM的标准系统上定制开发了辅助营销软件,综合管理系统是基础平台,在此基础上实现了营销功能。
1、拓展业务机会
这款营销软件可以从综合管理系统里提取数据,我们可以看到已成交客户、维护中的客户数据和进展动态;另一方面我们可以拿到潜在资源录入到营销系统中,然后对这些潜在资源进行推进、预约和回访,甚至后期的指导和成交。
2、提高员工工作效率
行业性质的原因我们要了解每个员工的业务情况,原来需要经理和店长检查工作或通过电脑检查工作,现在经理和店长可以随时随地通过手机了解员工的工作进展。店长以上级别比如总经理,可随时看到员工每天的操作记录,比如有多少销售线索、预估收入是多少、可能成交多少客户等等。不仅可以根据员工的工作情况给予引导和培训,从业务角度看,也有助于管理和指导工作。
3、提高客户满意度
对待客户,公司有维护和保有的要求,员工什么时候要和客户联系,系统会自动提醒,店长也可以在系统上指导员工如何联系客户,这对提高客户满意度是有帮助的。
使用红圈营销以后,销售人员的客户拜访数量有了明显提升,工作效率也有了很大提高。