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银行贷后纠纷处置解决方案

紧贴银行线上信贷业务全流程,通过安全合规的电子认证服务和多元化纠纷处置服务,防范银行贷前、贷中、贷后业务风险,解决繁重的贷后收款问题,提升银行化解风险能力,加快不良资产处置。

需求痛点

  • 证据收集成本高

    线上业务产生的电子数据分布在不同系统中,收集时需多个部门多方协调、配合,耗时久,成本较高

  • 证据安全性、可靠性存疑

    在收集电子证据过程中,人为参与程度较高,证据的可靠性可能遭到司法机构质疑,难以被采信

  • 存量案件较多

    信贷业务由线下发展至线上办理,业务增长较快,贷后存量案件普遍增多

  • 诉讼成本居高不下

    贷后纠纷争议解决通常采用线下仲裁、诉讼、公证处理方式,每一案件都需要外聘律师参与,代理费用较高

  • 办案效率低下

    案件主要依赖法院审判,缺乏多元化纠纷解决途径;每个案件需要单独办理,程序复杂、周期长,导致办案效率低下

  • 案件周期冗长

    欠款人很难联系到,即便与欠款人取得联系,送达材料的时间周期冗长,银行回款慢

解决方案

  • 智能证据固化服务
    智能证据固化服务即通过电子数据固定、智能核验等技术手段,对电子数据进行固化、存管、核验
  • 电子证据存证服务
    对易损毁、易篡改、不易固化呈现和归档的电子数据通过数字签名、数据加密、时间戳等严谨的技术手段进行固化存档,并将数据进行安全存储,在需要时提供验证意见书,以便在诉讼时作为证据材料
  • 业务全流程取证服务
    对使用电子签名服务所产生的电子数据进行在线获取、验证及分析,确定电子数据的真实性、完整性和可靠性,客观展示验证电子数据并出具相应取证结论以增强电子数据的证据能力
  • 多元化纠纷解决平台
    平台后端对接各地仲裁委、法院等司法机构,帮助金融用户以多元化(仲裁调解、人民法院调解、仲裁、诉讼、执行等)的途径解决纠纷案件,帮助金融客户快速高效地完成纠纷案件的处置和案件金额的回收

方案价值

  • 省心

    省心

    依据司法机构判案规则及证据形式,自动采集形成可被采信的电子证据,出现纠纷可自主选择在线仲裁等司法审判手段,省去大量人工整理证据及对接司法机构精力

  • 省时

    省时

    在线自动生成司法文书,一键送达司法审判机构,在线仲裁可实现同类案件批量判案,提高判案效率,加快回款进度

  • 省钱

    省钱

    一套系统省去证据收集、司法对接等大量人力,免去证据存储、寄送、司法机构现场谈判等大量物力,大大降低成本消耗

产品服务

  • 实名认证

    第三方权威机构公安部、银联、工商局等多渠道数据对接,可有效验证企业/个人身份信息的真实性

  • 意愿认证

    合同/协议等签署前通过Ukey、签署密码校验、短信、指纹、人脸识别等多种验证方式,确保签署操作为签署人本人真实意愿

  • 电子合同

    提供电子合同系统满足线上协议/合同签署,支持多元化部署方式,可根据不可根据不同应用场景快速定制化开发部署

  • 见证服务

    以第三方对客户的业务数据进行存管,并通过严谨的技术手段对存管的电子数据进行固化存档,解决电子证据的效力问题,确保电子数据的真实性

  • 取证服务

    基于第三方见证及取证服务,对电子数据进行收集、验证及分析,确定电子数据的真实性及完整性并出具取证报告

  • 调解服务

    整合多元调解资源,利用公权机构止争息诉,快速化解纠纷

  • 仲裁服务

    与仲裁机构实现在线对接,一键提交证据资料,并实现在线仲裁业务办理,快速确权

  • 诉讼服务

    可通过在线诉讼平台快速选择法院并递交立案申请,核心电子证据材料由智能证据平台触发,自动递交,当某地法院具备智能审判系统时可支持批量诉讼审理能力

  • 赋强公证服务

    依托与公证处的合作,提供申请办理赋予强制执行效力债权文书的公证途径,保障合法权益

  • 辅助执行服务

    与法院实现在线对接,一键申请执行,辅助整理材料快速完成执行申请,同时与多家资产管理公司合作以找寻财产线索,协同交易市场快速实现车辆拍卖变现或财产冻扣

客户案例

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