业态文化
BUSINESS CULTURE
现代百货
有温度的百货 有品位的生活
百货业态是王府井集团的主力业态。经过多年深耕，销售网络遍布全国省会城市与中心城市包括北京、成都、长沙、太原、西宁等，在属地市场处于领先地位。
现代百货业态坚持“重本源、求融合、谋转型、促发展” 的原则，注入个性化、特色化、体验式发展的 DNA，不断固本强基，创新转型。实行“一店一策”，打造现代精品百货、社区生活中心百货、购物中心化百货、买手制百货，匠心独运，历久弥新，推陈出新，各具特色，积极满足消费者对美好生活的需求。
购物中心
潮无界 聚乐新都心
购物中心是王府井集团扩张发展的重点业态。拥有2004 年开业的国内第一家超大型购物中心“金源新燕莎MALL” “王府井购物中心” 等知名品牌。以价值发现为先导，以投资开发为支撑，以商业运营提升为核心，通过创新商业模式、创新团队机制、创新项目筹建、创新信息科技应用，实现商业投资开发与运营管理双轮驱动，构建从选址、投资、工程、规划、策划到招商、运营、物业等贯穿商业地产发展周期的全业务产业链，充分发挥集团的品牌资源、商业资源、团队资源、政府资源优势，在全国重点区域快速布局，结合不同城市及区位市场开发运营不同定位的商业项目。
奥特莱斯
大品牌小价格 微度假生活空间
奥特莱斯是王府井集团加快发展的新型业态。拥有2002 年开业的国内第一家奥特莱斯“燕莎奥莱”、2009 年开业的国内第三家奥特莱斯“赛特奥莱” “王府井奥莱” 等优质品牌，布局北京、天津、沈阳、西安、银川、郑州、昆明等重点城市。从精品荟萃的商品中心，到业态融合的生态 MALL，再到湖光山色生活方式小镇，奥莱产品线不断丰富、延展，在国内市场具有较强影响力和知名度。
让奥莱是纯粹的奥莱，让奥莱不只是奥莱。从“大品牌、小价格” 的核心理念到“智慧消费、价值消费” 模式的升级传导，大胆打破传统奥莱业态形式，以原创精神塑造创新型奥莱，切实为消费者带来独特IP 感受。引领消费市场新风向，秉承消费特点，结合建筑风貌，打造融合生态、文化、娱乐体验为一体的微度假生活空间。深化演绎健康+ 生活方式，积极探索全天候线上经营，为顾客提供无边界服务体验。
免税品经营
自由奇境 非凡悦享
免税品经营业务是王府井集团快速发展的新兴业态。紧抓北京两区建设、国际消费中心建设、海南自由贸易港建设等政策机遇，以“立足首都、协同海南、辐射全国、有税免税联动、线上线下互通” 为使命，着力培育“渠道+ 买手+ 卖手+运营” 四大核心能力，明确战略路径、细化发展项目，谋篇布局，确保免税品经营的快速发展。
面向未来，王府井免税将深入诠释“国际一流商业企业” 的定义，聚焦旅游零售业务，以“不一样的王府井免税” 为愿景，实施口岸免税、市内免税、离岛免税多渠道发展战略，积极统筹品牌核心资源，全力打造以顾客体验为核心、线上线下相互融通的商业新模式，助推公司旅游零售板块业务快速发展。
自营业务
绽放醒目风格 引领潮奢文化
加强与国际一线品牌深度合作，致力于国际国内品牌代理、自主品牌研发，积极发展自营业务，提升商品自我经营能力。
设立WFJ SELECT 精品集合店，开设多家特许商品零售店，继2008 年北京奥运会特许商品经营项目大获成功之后，经2022 年北京冬奥会和冬残奥会组织委员会官方授权，再度成为展示奥运品牌形象、传播奥运文化理念的窗口。
组建王府井润泰品牌管理公司，旗下睿高翊国际贸易（上海）公司Raigoal 和睿锦尚品国际贸易（上海）公司Luxemporium从事国际品牌代理业务和国际品牌买手集合店业务。睿高翊在众多城市开设单品牌店铺，为消费者提供优质、时尚、潮流的品牌选择。睿锦尚品专注于国际一线奢侈品牌和顶尖潮流品牌的买手制品牌，拥有600 个以上国际一线奢侈品牌、独立设计师品牌和高街潮牌，通过开设品牌集合店，在模块化发展中逐步搭建买手制百货框架，坚持定位统一性和目标客群一致性，用高品质、极具设计感和艺术感的空间设计、商品陈列，精心打磨沉浸式的购物空间，为顾客带来新鲜度和话题性，打造适合国人的时尚生活方式IP，为国人带来欧美“ONE STOPSHOPPING” 的新型时尚体验。
法雅商贸致力于国际运动品牌代理专营专卖，集形象店与运动卖场于一体，自主代理、独立运营10 余个国内外著名运动休闲户外品牌，系唯一一家ADIDAS 及NIKE品牌的“国字号” 代理商。通过批发与零售、线上与线下、物流与配送、市场拓展等多种手段，经营区域现已覆盖华北五省市，开设自营与加盟店铺近500 家，在天猫、京东、拼多多等头部线上平台搭建网店，大力拓展私域流量，实现品牌影响力和市场份额的高质量发展。
王府井百货大楼哈姆雷斯Hamleys 系集团自营项目，作为集上万款全球潮流玩具、亲子游乐、儿童零售于一身的儿童购物玩娱城，秉持“场景互动” 理念，店铺规模、话题热度、品牌保有量处于领先地位，已成为都市儿童心中的梦幻岛和潮流网红打卡地，为顾客带来原汁原味的英伦文化体验。
集团自有文化创意品牌“王府井梦工厂” 以青少年消费者为经营服务定位，捕捉潮流动向，开发具有企业特色的“新、奇、特” 原创产品，形成多条独具特色的产品线，原创产品达800 余种。
线上业务
随时随地开启惊喜
集团开通微信、微博、抖音等多个流量入口，采取线上商城、新媒体、短视频、直播带货等运营模式，实现顾客在线、服务在线、营销在线、商品在线的全渠道经营场景，支持线上订购送货上门、线上支付到店核销、线上订购到店自提等跨渠道购物体验，塑造线上线下高度融合的商业型范。同时加快数字化建设，在数据资产平台、数字支付平台、场景移植和科技运用等方面全方位推进，着力打造智慧门店，真正实现顾客体验和经营管理的智慧化升级。
