百货大楼总经理张林早早来到店外，等候由北京市商务局宣传处处长朱靖辉、市商务局规划建设处副处长杨凌带队的采访团一行。记者们来到百货大楼地下二层“和平菓局”，这里自2019年开业，迅速成为网红打卡点，吸引众多游客来到王府井大街探寻“老北京记忆”。记者们穿行于各条胡同、各家老字号店铺间，感受着传统北京文化的精髓与美好。

百货大楼副总经理乔晶晶介绍“和平菓局”基本情况，表示近年来百货大楼一直在寻求新的城市话题和消费创新，和平菓局便是商场转型的标志产物。

采访团参观百货大楼另一个特色经营区域——“哈姆雷斯”玩具城。张林现场接受北京电视台专访，介绍百货大楼为顺应北京市国际消费中心建设，正积极提升商场数字化应用能力，现阶段致力于打造“互动化、体验化、数字化”一体的智慧门店。同时继续强化首店、旗舰店的引入，一方面增添高感生活品牌和国际品牌，持续丰富商品、文化和体验内容；另一方面，针对已有旗舰品牌在文化和消费价值层面持续深挖，吸引更多客流，提升转化率。

王府井管委会主任宋叙希望百货大楼以发展古都文化、京味儿文化为背景，在“一团火”企业文化传承和发展方面进行更多的创新探索和实践，逐步实现创新融合发展，加速文化布局，为王府井商圈积蓄人气和流量。

参观活动结束后，人民网、中国商务新闻网、新京报等媒体相继对活动进行报道。