在座谈会上，右安门店总经理张彬就开业以来商场的经营逻辑及效果反馈等情况进行了介绍。

张彬表示：右安门王府井购物中心作为集团对社区型商业探索的第一家门店，通过不断深入了解“顾客是谁，需求什么”进行定位塑型和需求塑性，以周边1公里社区范围内，追求品质生活“2+6”家庭为目标客群，做好邻里家庭生活两室两厅的延伸服务，塑造和谐邻里关系。通过分析“我们是谁，提供什么”，“闲＋生活场景”进行楼层主题筹划和业态综合布局。同时也针对现阶段业态/品牌更迭趋势以及面临的新问题、新挑战进行了深入的探讨。

天通苑西单商场总经理李江陵说，右安门店能够深度挖掘社区需求，找准品牌品类定位的经验非常值得学习和借鉴。并表示今后会加强兄弟门店之间的学习交流，实现品牌资源、管理经验的深度融合。

集团百货事业部副总经理魏巍对右安门店“小而美”的社区精准定位给予了高度评价，并表示社区商业转型，未来趋势是社交、娱乐的功能性增强，从顾客角度考虑，消费行为先以随机性带动目的性。越是在招商难、集客难的困境下，越要紧抓商业核心，从顾客视角做经营。天通苑西单商场的转型之路与右安门店相似，要多借鉴，常沟通。