成都王府井的会议议题是私域运营顶层模式设计，门店领导及线上、会员、服务、营销等模块负责人参会。顶层设计的内容结合了成都王府井城市中心店的定位，针对消费者购物碎片化、既有沟通渠道效能不足、同城百货同质化严重等问题，提出了三点核心策略：第一，重建通畅且丰富的沟通渠道体系，搭建顾客习惯培养活动体系；第二，进一步强化优势品类，同步错位拓展周边、下沉等新市场，同时加强会员服务；第三，线上线下、会员营销资源整合及活动融合的同时升级私域定位。经营顾客的底层逻辑从关注销售转化和GMV提升进阶到重视种草、互动和服务，健康、可持续的发挥私域运营价值。接下来私域运营模块将在基建全面升级的基础上进行组织架构调整，使门店私域运营闭环管理更加顺畅，实现私域连接、全域增长的远期目标。

成都王府井购物中心开启实施方案辅导实操课，旨在通过联动线上线下，有节奏的开展大促，达到理解运营逻辑、培养团队、重构用户触达通路、有效提升销售转化及运营效率的目的。门店选择周年庆期段，围绕“曝光-纳新-活跃-锁客-转化”的大促五步法核心逻辑进行策划、实施，针对每个步骤的资源配置、实施要点及承接触点进行缜密安排，同时，针对运营节奏、方法和技巧进行逐一拆解，力求深入浅出，便于执行、落实到位。

接下来，全渠道中心将以全程陪跑及共创的方式，与成都两店一起完成“城市中心店”和“社区店”私域运营体系的搭建和完善，并将形成两类典型门店私域运营方法论，将之广泛复用到集团各门店，实现王府井私域运营综合能力的全面提升。