“疫”往无前 公证担当 | 东方公证处:齐心协力战疫情 “疫”起坚守创服务
- 发布时间:2022-06-22
使命在心 责任在肩
面对疫情
首都公证人向险而行
积极投身疫情防控第一线
担当奉献 全力以赴
筑牢首都疫情防控屏障
有效有力服务广大群众
6月6日起,北京公证陆续发布
“‘疫’往无前 公证担当”
主题征文作品
一同走进首都公证人
用奉献和坚守书写的
一个个战“疫”故事
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东方公证处✦
本轮疫情发生以来
东方公证人
戮力同心、共克时艰
防疫中有坚守
服务中有创新
一起来看
东方公证人的抗疫故事
共同见证他们的抗疫点滴时光
为支援东城区疫情防控,自4月下旬开始,北京市东方公证处积极响应上级号召,接连组建“党员先锋服务队”和“青年抗疫小分队”,加入东城区司法局志愿防疫队伍,成为抗疫战场一道亮丽的风景线。
党支部书记齐京凯、副书记刘娟及各委员在内的14名党员主动请缨,下沉防疫一线。在支部党员的带动下,半数以上东方人纷纷加入到志愿服务队。因疫情形势需要,5月23日起,东方公证处又陆续增派5名青年公证人赶赴胡家园小区、东环广场社区,守好社区基层防疫第一道屏障。
37名公证人、190人次、连续50多日、每天12个多小时……他们不辞辛劳,尽己所能,全力以赴投身防疫工作。
公证人员张爽牺牲陪伴两个孩子的时间,积极参与东城区抗疫志愿活动。她的爱人也长期投身昌平区基层社区防控一线。家里的两位小朋友不仅能自觉按时上网课,还主动做起家务,为忙碌在抗疫前线的爸爸妈妈分担。公证员杨扬一早就有加入志愿防疫队的愿望,母亲节当天她带着家中两位宝宝的鼓励,奋战在东直门香北社区。
丁博阳、戴铭扬是东方公证处“青年抗疫小分队”的成员,两位“95后”小伙多次变身“小蓝”,活跃在抗疫岗位上。他们的母亲则是医院的“大白”,疫情期间救治病患,两代人齐力奋战,在各自领域为防疫工作贡献力量。
根据疫情防控要求,东方公证处数十名工作人员陆续居家办公。受疫情影响,涉疫公证需求明显增加。为了减少人员聚集,最大限度满足群众公证需求,东方公证处及时调整接待安排,利用拥有自主计算机软件著作权的“智能排队系统”,搭建升级网上预约平台,通过微信公众号在线服务进行预约取号。同时充分发挥网络接待室线上服务功能,继续提供公证员线上咨询服务,在线帮助当事人答疑解惑,进一步达到线上线下联动。
由于人手紧张,东方公证人开启一人多岗多责模式:公证处负责人接管投诉复查室接待工作;办公室主任当起了咨询台接待员;后勤部门两名同志承担起原本需要多人才能完成的工作量;几名年轻人上午还在社区“卡口”下沉,中午来不及吃饭就赶回公证处协助处理公证业务,确保公证服务不打折。
投身防控的同时,东方公证人全力保障公证服务“不打烊”,满足当事人的公证法律服务需求。
疫情下,东方公证人努力探索新的公证服务方式,积极寻变。公证处立足传统公证方式,引入线上机制,传统公证与线上元素有机结合,线上活动以线下公证方式赋能,真正做到防疫不放松,服务不间断,创新不停步。
东方公证处为首次CBA选秀乐透线上抽签仪式进行现场监督公证,线上视频+现场抽签,在传统现场监督公证模式下积极注入线上元素。同时,为海淀区新型共有产权房“中建壹品·学府公馆”线上选房活动提供公证服务,组建服务团队、连续多次进行沟通、全程参与,助力活动顺利完成。
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