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我知道了(5)

疫情防控从严从紧 公证服务温度+速度

  • 发布时间:2022-05-11




疾风知劲草
“疫”线显担当 
在这场与病毒赛跑的疫情大考中 
首都公证人以昂扬的精神状态 
过硬的工作作风 
勇挑重担 
守护城市与百姓安宁 

作为公证行业的缩影 
北京市中信公证处
全体公证人员坚守岗位
克服困难
用有温度更有速度的公证服务
为群众的正常工作生活保驾护航







让每一个环节都快起来



中信公证处工作人员李小青接到某银行客户经理的业务咨询电话,了解到两名当事人长期在俄罗斯工作生活,企业经营受疫情影响出现资金困难,急需融资贷款。当事人不便回国办理相关手续,委托国内同事协助处理。

为了最大限度减少疫情带来的影响,李小青从前期手续办理开始出谋划策,尽量节约时间。


李小青帮当事人起草委托书文件,因时差原因,双方每次联系都在晚上九十点后,李小青不厌其烦解答问题、耐心指导,并协助咨询加拿大律师事务所、香港律师事务所等数十家机构,以最快速度推荐可以受理当事人委托书公证的机构,最终当事人成功办理公证。


此时融资贷款业务已停滞近一个月,面临企业经营资金极度短缺的困境,李小青克服跨国通讯往来不畅的困难,争分夺秒联系国内相关机构,赋予贷款合同强制执行效力的公证在三个工作日内办理完毕。当事人请同事为李小青送来锦旗表示感谢,对中信公证处以高效优质的公证服务,助力中小企业和个体工商户纾困发展提出赞扬。



让复杂手续的准备快起来


在遗嘱和继承公证接待室,值班公证员曹树彬接待了一位情况特殊的当事人——蔡先生,他申请办理继承公证,要求继承母亲的房产。蔡先生此前跑过多个相关单位,但是由于他兄弟姐妹较多、父亲年纪较大,情况复杂,很多机构以缺少材料或其他理由拒绝办理。曹树彬了解到蔡先生四处碰壁、拖延已久的情况,受理了公证申请。

据了解,蔡父年过九旬,育有蔡先生在内的四个子女。母亲已去世,生前与蔡父名下共有一处房产,蔡父及几个兄弟均同意放弃母亲的遗产,由蔡先生继承。公证员了解清楚具体情况,一次性告知蔡先生公证申请所需要的材料,约定好办理时间。

公证办理当日,曹树彬认真询问了蔡先生及其父亲、兄弟姐妹的具体情况并做好笔录。由于提前告知了所需材料以及需要到场的人员,办理过程非常顺畅,蔡先生几天后就拿到了公证书。

取证当天,蔡先生送来锦旗,握着曹树彬的手说:“真没想到北京市中信公证处办事效率这么高,解决了困扰我们家许久的难题,非常感谢公证处和曹公证员!”





让群众少跑路 取证快起来





这是公证处接待员王斯琪第二次为李女士服务。李女士想收养哥哥的儿子,第一次来时询问办理收养手续相关的公证业务,以及办理三代以内旁系血亲证明的公证需要哪些材料。这次李女士直奔王斯琪,认为这个姑娘心地善良,办事有耐心,会替当事人着想。



王斯琪仔细查看了相关材料,发现还需要李女士父亲的死亡证明。李女士很着急,不知是否还要再跑一趟。王斯琪安慰她不要慌,想想有没有可以作为证明材料的照片。李女士在手机相册里找到了父亲的户口本照片和销户证明。随后,王斯琪请公证员于祺到接待室了解具体情况,于祺电话联系李女士哥哥进行确认,并解释为何要写委托书办理亲属关系公证。“缺少的材料可以取证的时候后补,就不让您多跑一趟了!”于祺说。



两位工作人员认真贴心的态度使李女士紧绷的心放松下来。办完手续,她写下表扬信,“望贵处领导对王斯琪这种勇于担当、能承受较高的工作压力、吃苦耐劳、团结合作的精神,处处为客户着想的高尚品德给予表扬!在此对于祺、王斯琪表示由衷的感谢!为贵处充满正能量的企业精神点赞!”







中信公证处紧盯疫情期间百姓的烦心事、操心事,服务不打折,公证加速度。

四位公证人员表示:“当事人的感谢让我十分感动,很高兴自己能够从事公证行业,能为民服务,为人民群众办更多、更实在的事。”

这是中信公证处所有公证人员的共同目标——致力于为社会各界提供优质、高效、便捷的公证法律服务,解决人民群众更多难题,维护人民群众合法权益。

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