首佳公证处迎接服务规范化建设检查
- 发布时间:2012-07-17
7月13日,市局纪委书记邓建生带队,市局基层站所(窗口单位)服务规范化建设检查验收小组到首佳公证处进行了检查。检查组对公证处窗口单位标识、工作制度、服务流程、服务态度、办事效率等方面进行了实地检查,听取了王晓琴主任的工作汇报,对公证处服务规范化建设工作表示认可。
2012年,按照市局关于在全市司法行政系统开展基层站所(窗口单位)服务规范化建设的要求,公证处按照“三个统一,三个规范,三个提高”的目标,多种举措提升基层窗口单位服务规范化建设水平。一是加强队伍建设,努力满足当事人的服务需求。二是加强制度建设,做到了标识统一、制度上墙、流程清晰、服务规范、档案齐全。三是加强设施建设,扩大了接待区域及办公区域,方便当事人等候及办证。
北京市首佳公证处