近日，一位女当事人到信德公证处咨询办理有关遗产继承公证事项。经询问中得知，该案件的继承人之一是当事人的母亲王某，现已86岁的高龄，因患癌症(晚期)长期住院治疗，于是委托女儿办理相关手续,申请公证上门服务。

得知当事人意愿及实际困难后，信德公证处迅速启动绿色服务通道。主任官月梅和一名公证人员亲自到北京某肿瘤医院住院部，为王某办理了继承权公证及委托书公证，同时开展调查核实，给予快速出证。考虑到王某长期患重病，家庭生活困难，最终免收了服务费用。

事后，王某女儿拉着公证人员的手激动地说：“太谢谢你们了，你们不仅提供贴心服务还免收服务费用，真是为我们老百姓着想，为我们排忧解难了。”

（北京市信德公证处）