方圆公证处设立公证服务监督卡向当事人征求意见
- 发布时间：2013-08-05
为了在开展党的群众路线教育实践活动中查找公证工作不足， 8月1日起，方圆公证处向当事人发放《公证服务监督卡》征求意见和建议，帮助公证处发现问题，督促公证人员提高服务质量和服务水平，做到文明接待，优质服务，依法办证，廉洁高效。《公证服务监督卡》主要包括“语言是否文明有礼貌”、“态度是否热情和蔼”、 “解答咨询是否耐心细致”、“对公证事项有无推诿”、“能否尽职尽责按时出证”、“质量方面有无差错”、“是否举止端庄、环境整洁、衣着得体”、“有无收受礼品，私、乱收费”等内容。方圆公证处将陆续发放1000多张《公证服务监督卡》，为整改提供依据。
（北京市方圆公证处）
