公证员热情服务 当事人上门感谢
- 发布时间：2013-09-16
9月6日上午，信德公证处党支部正在组织全体党员和入党积极分子召开“三查”活动的民主生活会，会议邀请区司法局主管局长姜铁良参加。正在大家踊跃发言时，会议室大门被缓缓地推开，两位老人步履蹒跚地走了进来，老妇人怀中抱着嗷嗷待哺的婴儿，老汉手中拿着一面锦旗和一封感谢信。姜局长和官主任急忙起身相迎，姜局长扶住老人因激动而颤抖的双手询问道：“老人家，您有什么事需要我们帮助吗？”老人饱含热泪，说：“谢谢、谢谢信德公证处！要不是你们，老父亲的愿望不能实现，现在我还没有房子呢……”。
经过一番询问，大家才清楚了事情的来龙去脉。原来，老人的父亲于2007年在原崇文区公证处立有一份公证遗嘱，愿将其购买的一处房产在去世后留给老人继承，老人的父亲生前结过两次婚，和原配妻子有四个子女，与再婚妻子没有子女。老父亲怕自己百年后老伴及四个子女发生遗产纠纷，因此订立该遗嘱，由信德公证处的赵群公证员办理了遗嘱公证。今年初老父亲去世，在老人不知如何办理继承手续才能避免姐弟之间反目时，是信德公证处伸出了援助之手，赵群公证员多次耐心解答并详细进行法律解读，同时又从维护社会和谐、家庭和睦方面对老人的家人进行说服，使得子女们达成共识：以亲情为重，妥善处理好房产继承问题。最终老人通过遗嘱继承的方式继承了老父亲的遗产，更加难能可贵的是亲情得到了维系。
老人送上了锦旗和感谢信，并深情地向姜局长和公证处同志表达谢意：是您们兢兢业业的工作和耐心的帮助，使我父亲的遗愿得以实现，更使我们这个本来因为房子而争吵不休的家恢复了和谐、和睦。我代表全家向信德公证处表达深深感谢，并向你们致敬！
目前，信德公证处正在按照东城区司法局《关于在全局干部队伍作风建设中开展“三查”活动的实施方案》的要求，深入开展以“查思想、查作风、查工作”为核心的“三查”活动，我处本着边查摆问题、边整改完善的原则，力求通过活动进一步转变工作作风，树立为民服务的思想意识，更好地为服务群众、服务社会作出自己的贡献。此案例正是在我处深入开展“三查”活动的背景下发生的，反映出信德公证处的“三查”活动扎实开展并取得了实际效果。
（北京市信德公证处）
