为积极响应《北京市司法局关于成立老年人法律服务团的决定》，求是公证处于3月18日利用处务会时间，组织全处人员集体学习了市局这一决定。

根据决定精神，公证处要求全体人员对于此项活动要人人知晓、承诺兑现、电话畅通，特别是接待人员对待老年人要更加热情、耐心，解答老年人咨询要更加详尽、细致。

为使更多的老年人享受到我处此次助老、惠老、敬老活动提供的便利与贴心，求是公证处制定五项措施：1、党支部组织党员公证人员前往敬老院开展涉老继承、遗嘱、遗赠扶养协议等免费法律讲座与咨询；2、为70岁以上老年人优先办理各类公证事项；3、为符合法律援助条件的70岁以上老人减免公证费用；4、根据具体情况为高龄或患病等行动不便的老人安排上门服务；5、为老年人配备专座、老花镜，并将上述五项措施张贴于接待室显著位置，希望通过此项活动的开展满足老年人日益增长的公证法律服务需求。

（北京市求是公证处）