求是公证处动员部署公证质量管理建设年活动
- 发布时间:2014-03-27
3月11日,求是公证处组织召开全处工作人员处务会,动员部署全市公证质量管理建设年活动。会上,学习了《北京市司法局关于印发〈关于开展全市公证质量管理建设年活动的工作方案〉的通知》,并就其中提到的三个重点阶段的具体活动内容进行了重点的学习与部署,随后通报了全市公证信访投诉案件情况。
为切实发挥质量建设年活动的实效,公证处主任麻利根据日常工作实际,提出了以下工作要求:1、要更加重视服务态度,提升沟通能力,对待当事人要继续秉承热情、耐心、负责的工作宗旨。2、加强学习与研究,提升业务知识水平,熟练、准确地为当事人解决各类公证法律问题。3、强化和规范办证程序,依法依规办理各类公证业务,确保办证程序严谨、合法。4、制定和完善以质量管理为核心的内部管理制度,确保公证质量。5、认真学习和掌握市局公证质量检查标准,按标准要求严把质量关。
3月18日,求是公证处再次召开处务会,传达了区局《关于开展海淀区公证质量管理提升年活动的工作方案》,根据区局方案,再次细化部署了具体工作任务,要求全处人员要高度重视市区两局的重点工作,以质量建设年活动为契机促进质量提升,完善公证服务。
( 北京市求是公证处)