近日，北京市利兆公证处的接待大厅迎来了一位特殊的当事人。这位当事人年近六旬，花白头发，语速很快，吐字不清，来到大厅便要工作人员为他做主讨要工资。经过公证员的耐心询问，老人慢慢平复了情绪，道出了事情的原委。

原来老人几年之前曾在外地某工地打工，并与相应的建筑劳务公司签订了协议书。然而直到工程已经验收完毕，老人仍然迟迟收不到协议中的工程款。一晃几年过去了，如今支付工程款的事情终于有了眉目，但是因为老人无法亲自到外地办理领取，眼看事情又要耽搁了下来。

公证员了解了事情的始末，建议老人可以办理委托公证，委托当地的朋友或家人代为领取，那么问题不就迎刃而解了吗。公证员细致耐心的讲解了委托这一行为的法律意义和法律后果，并告诉老人办理委托公证需要提供的相关证件及文书材料。在公证人员的耐心指导和老人的积极配合下，公证手续也很快地顺利展开了。

正是公证员心系群众的意识、耐心细致的服务，帮助当事人解决了困扰他多年的大困难。收到公证书的老人一再感谢公证处，他说：“这才是真正的为人民服务！”

    北京市利兆公证处