夏都公证处自开展党的群众路线教育实践活动以来，主动为老年人等弱势群体提供优先服务，开辟了多项绿色通道，为老年人办理公证提供了便利。

     首先，处内软件方面不断提升，为老人提供“细心、详尽、贴心”式服务。一是加强培训，提升业务精准度。处内工作人员加强学习遗嘱、继承等一系列和老人关系密切的公证事项，同时设立接待人员专门为老人讲解，指导老年人填写公证所需的一系列表格，从而达到解答更准确、办理更及时的效果。二是为老年人制作专门的“爱心告知书”，对处内的20余种一次性告知书进行字体放大，更加方便老人阅读。三是公证处到乡镇开展“司法大讲堂”活动期间，工作人员佩戴授带，送材料到老人手中。

其次，硬件方面进一步完善。一是处内设置老年人爱心专座；二是配老花镜，方便老年人；三是专门设置老年人接待室。

夏都公证处多项措施为老年人提供便利，切实让群众感受到“尊老、敬老、爱老”的中华传统美德和公证法律服务的温暖。

                   北京市夏都公证处 王瑛环