6月3日，北京市夏都公证处收到一封当事人孙先生亲手书写的感谢信。这是夏都公证处今年收到的第三封表扬信。

信中，孙先生对公证员热情周到的服务态度、严谨细致的工作作风表示高度认可和肯定，尤其对公证处简化手续，提高了办事效率，表示了感谢。

据悉，孙先生通过夏都公证处微信公众号提交了办理驾驶证公证所需材料。在审核后，公证员第一时间联系了孙先生前来公证处办理手续，并当场为其出具了公证书，实现了“最多跑一次”。

李先生是延庆某中学的一名学生家长，为给孩子办理出国手续，来公证处办理委托书公证。因第一次办理公证，来公证处之前，李先生对公证一无所知。办证过程中，通过公证员的耐心细致的解释，李先生不仅对委托公证有了准确清晰地认识，对监护人的权利义务有了非常全面地了解。李先生在信中如是说“公证员不仅仅是为我办了一件公证，还教给我相关的法律知识，为我进行了一次面对面的法律宣传。”。

杜女士来办理的是继承权公证。因为继承手续比较复杂，公证员为其反复解释分析需要准备的材料，其认真严谨的工作作风和耐心热情的态度感动了杜女士。在拿公证书的时候，特意为公证员送来了表扬信。

薄薄的一封信，浓浓的一份情。群众的表扬信正是公证人不忘初心，牢记使命，努力践行公证服务为民理念的最好体现。公证员表示将继续以提高群众满意度为工作追求，提高公证服务质量，多方式落实便民举措，做一个既讲原则、又有温度的新时代公证人。