该公司在利比亚参与投标工程项目，根据招标方要求，需要办理二十余份文件的公证、认证手续。公证已经办完，但在办理领事认证过程中，因为外交部规定，办理利比亚国家的单认证需要公司单独说明情况，并需附有使馆同意做单认证的联系人姓名和电话。

该公司对此流程并不清楚，导致认证被退件需要重新申请。时间紧迫，且该投标项目关系到该公司的重大利益。万般焦急之时，该公司找到国信公证处综合服务部认证中心，工作人员为其补充好所需手续后，单独申请了加急立等认证，企业最终顺利拿到了认证，并未耽误投标业务的工作进度。

国信公证处于2017年7月经外交部领事司授权，开展代办全国民事类及商业类公证书认证业务。公证处坚持“最多跑一次”服务理念，推出了“公证+认证+邮寄”一站式服务，提高办证效率，为群众办实事。公证处负责人表示，代办领事认证业务是公证业务的延伸性服务，更是开拓涉外公证业务的有效途径，今后，国信将利用自身优势，竭诚为更多当事人提供专业、高效、便捷的公证及代办领事认证服务。