赵先生的父亲早在十年前亡故，因继承父亲遗产事宜，赵先生一家曾在首佳公证处办理过继承公证。

近期，赵先生受母亲委托，再次来到首佳公证处，咨询父亲名下另一套房产的继承公证事宜。公证员王悦接待了他，为他讲解了继承房产公证需准备的证明材料及相关的法律知识。得知赵先生一家曾办理过继承公证，随即通知档案管理人员调阅了相关公证档案。

赵先生称，自己的母亲年事已高，一日未办理房产继承手续，老人就一日不得安心，所以他希望尽快办理公证，了却母亲一桩心事。

考虑到当事人的实际情况，王悦依据调阅的公证卷宗及相关证明材料，尽快为赵先生办理了继承公证并出具了公证书。公证员热情、高效的服务让赵先生一家十分感动，并专门送来锦旗以示感谢。

一面锦旗，不仅是当事人的感谢，更是群众的肯定。一直以来，首佳公证处积极推进公证服务规范化、标准化、人性化，切实增强公证人员服务意识，提高服务水平，努力打造让群众满意的公证服务品牌，收获了众多当事人的好评。