首页>全生命周期管家式服务
8星服务标准
把装修交给专业的人,让回家成为一种享受
-
专职
-
顶级
设计
团队 -
软装
设计师 -
个性化
主材
服务团队 -
特色施工
工艺&
专业的别墅
施工队伍 -
高级
水电
工程师 -
重点楼盘
管家制
团队 -
总经理
直辖
客服中心
全案客服监管体系
全面对接客户服务及工程监察工作,只对客户负责每个工地拥有项目专属微信群,项目经理必须在群内汇报施工进度,工程监督权,
每个阶段结束后与客户一起参与验收,严格监督施工过程
每周质量巡查检查所有在施工地的施工及卫生情况,投诉处理权,对于客户投诉拥有直接处理权
4S无忧售后
主动了解客户服务感受及对项目组成员的满意度,及时发现问题并主动协调解决
-
服务
20年有效售后服务
客户专属个人房屋装修档案
-
维修
所有主材售后维修
1、三年免费维修
2、整体基础装修保修两年,水电隐蔽,工程保修五年,终生维护; -
保养
所有主材售后维修
1、一年内免费保养
2、一年外成本价保养 -
回访
定期回访
了解客户满意度,及时解决项目相关问题并存档