随着德国工业4.0、美国工业互联网和中国制造2025计划的提出，新一轮的工业改革拉开序幕，而这一切的工业改革，其核心都是智能化生产，从“十三五”到“十四五”，发展“数字经济”、建设“数字中国”，一直都是重中之重。在刚刚结束的两会上，也被再度提出，这是“数字经济”从 2017 年至今，第 4 次被写入政府工作报告中。

在这种时代趋势下，掌握数字化能力，已经不能算是竞争优势了，而是会逐渐成为起跑线问题。有的人可能就在这被淘汰了，也有的人会变得越来越强。

可以说“数字化转型”是当前市场上最炙手可热的词汇，数字化转型迫在眉睫，但估计不少人应该和我一样，脑袋里充满了问号。

到底什么叫数字化？什么是数字化转型？和信息化的关系是什么？

我们想做数字化转型，但是该从哪里开始启动呢？

转型有没有什么关键技术呢？是业务主导还是技术主导呢？

……

首先，数字化转型是向新时代迈进的一步，对新时代的判断既不是商业问题，也不是技术问题，而是历史问题。因此，我们要有历史思维；其次，数字化转型不是企业的单一行为，要有生态思维；最后，建筑思维是对数字化转型的有力把握。

数字化转型的好处：

1、提供深度洞察支持实时决策：许多企业的业绩和投资回报评价过程往往比较滞后。当企业收集、处理和手工分析数据时，机会早就消失了。借助现代ERP和先进的分析技术，企业可以实时获取数据，定制强大的分析算法，以做出正确的决策。

2、提高效率和生产力：物联网设备和机器可以持续传输数据、机器日志和性能报告。通过应用先进的分析技术，这些数据可以用于支持预测性维护，减少停机时间，提供洞察力，从而提高工作流程的效率和生产力。

3、改善客户体验：客户希望企业以他们喜欢的方式满足他们的需求。通过提供个性化的体验和定制的服务方案，开展全渠道业务，支持实时数据访问，满足客户期望，挖掘更多的销售线索，提高客户保留率和忠诚度。

数字化转型，总体来说就是创新，而如何计算创新的投资回报率呢？基本上就是无法计算。原先企业财务关心的是“能不能控制IT成本”，这可能是财务最关心的事情。接下来的数字化转型，会关心投资之后的产出、产出能否量化以及能否可见，还有数字化转型项目何时结束，结束后要进行项目的审计、验收、最终核算等。

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