IT行业作为当今发展前途最大的几大行业之一，获得了前所未有的广泛关注，且随着科技的发展，5G与云计算的逐渐发展、融合，这一趋势将更加明显。

科学技术革命的速度逐渐加快，IT行业新兴领域的技术爆发时有发生，科学技术信息化的发展速度越来越快。

不止科学技术在飞速革新，IT行业也随着技术变革浪潮在迅速兴衰。

如果IT服务工程师单一依赖某种技术，或是固守陈旧，不随着技术变革更新自身技能，如同将所有鸡蛋放进一个篮子里，一旦行业技术冷门，将一无所有。

在这个时代，世界在不断变化，IT行业也在变化，技能更是无时无刻不在变化。IT行业会因为全球范围经济变化的不稳定而呈兴衰不交替之态，因此在当下科学技术日新月异更新浪潮下，IT服务行业也会变得不稳定。

过去IT服务市场竞争格局非常分散，市场上存在着大量的中小型本地IT服务商。云计算+5G时代的到来让各中小企业开始转向公有云服务，由于阿里云、腾讯云等大型云服务商往往更专注于自身的云产品，因此各中小企业在IT服务管理方面针对企业自身的个性化需求往往不是特别合适。

因此，IT服务行业内领先的IT服务商将会通过5G+云服务的融合模式逐渐探索与中小企业的合作模式，进而抢占中小IT服务商的市场空间，行业集中度将会进一步提升。

①随着IT服务市场的日益成熟，各大外企在选择合作伙伴时更慎重，更理性。

②经过IT服务市场多年的实践和磨练，本土资深的IT服务商的服务实力有了大幅的提升，比如工程师数量、驻场应急能力、IT服务覆盖区域以及价格等方面都具有明显优势。

③借着引入ITIL等规范化的服务流程和服务标准，本土供应商又创新性的结合国内的实际情况，形成了一套行之有效的服务保障体系和运作方法。

从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展、企业IT部门规模越来越大、越来越复杂，对专职专向的IT服务工程师的要求会越来越急迫，特别是对有经验的、从业时间长的优秀IT服务人才需求量大，而且是从业时间越长越值钱，因为IT服务行业的诸多技术是需要不断积累出来的。

从另一方面来说，随着IT市场的规模越来越大、越来越精深，各中小企业对IT服务工程师的技术含量及要求会越来越高，同时也更加依赖熟悉自家企业的IT服务工程师，相关的重视程度也会越来越高。

IT服务行业是一个融合多学科(网络、系统、安全、信息、弱电、数据、应用架构、存储等)的综合性技术岗位，所以说，相当于给IT服务工程师提供了一个很好的个人能力与技术发展的广阔空间。

IT服务工程师日积月累工作所收获的相关经验将会随着技术变革的逐渐加快变得非常重要，而且也将成为IT服务工程师个人的核心竞争力，对于未来的职业发展有很大助力。

最后，随着5G+云计算的融合趋势与技术利用方法逐渐增多，将会释放出大量的更多方向更多领域的IT服务工作岗位和发展机会。

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