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为党报国
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担当负责
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服务地方
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客户至上
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企业愿景
打造世界一流多功能综合性现代化港口
建设世界一流服务卓越品牌卓著示范企业
企业作风
企业精神
- 企业价值观
- 为国家做贡献
- 为企业谋发展
- 为客户创价值
- 为职工尽责任
- 以现场保市场
现场就是市场,服务决定市场。上道工序要为下道工序服务,后勤要为生产一线服务,生产一线要以客户为中心开展工作,以优质的现场服务稳固和拓展客户和市场。
- 以市场促现场
掌握市场动向和信息,提高应变能力。实行全员揽货、处处揽货、时时揽物 ;发挥比较优势,引导更多客户利用港口,不断提升在市场中的生机与活力。
- 客户利益最大化
坚持客户满意是京唐港人的服务标准,以规范化、闭环化、智能化和个性化的服务,最大限度满足客户需求,使客户享受超值增值的回报和服务。
客户满意是我们的服务标准
客户是我们的真诚朋友,是我们的衣食之源,让客户满意是我们的职责。
不断完善全员、全过程、全方位的服务体系,不断拓展服务空间,延伸服务范围,以“热心、诚心、精心、细心”的服务姿态,优质高效地为客户提供超值的服务,努力为客户创造价值,千方百计让客户满意,铸造中国港口行业一流服务品牌。
三品合一
以高情操的企业人品创造高质量的服务产品,以高质量的服务产品塑造高品位的企业品牌,实现唐山港“人品、产品、品牌”的三品合一。
三度合一
以高质产品、优质服务和有效宣传,赢得社会对唐山港品牌的认知与称赞, 赢得客户的品牌信任与忠诚,实现唐山港“知名度、美誉度、忠诚度”的三度合一。
以创新促发展
大力培育创新精神,完善创新激励机制,促进全面创新、人人创新、事事创新、时时创新,推动观念创新、管理创新、技术创新、机制创新,把创新贯穿于各个方面、各个阶段、各项工作,将创新成果转化为市场优势和经济优势,推动企业科学发展。
安全重于泰山
安全事关员工利益和港口发展稳定,没有安全就没有一切,牢固树立安全重于泰山的意识。
责任铸就平安
以高度的责任感自保、互保、联保,防范一切事故,避免一切伤害,确保天天平安、处处平安。
专业化
专业的思维、专业的队伍、专业的技术、专业的管理提升核心竞争力。
标准化
建立标准、执行标准、优化标准、输出标准,通过标准化管理降本增效。
精细化
精准定位,合理分工,细化责任,量化考核,通过精细化管理提升整体效率。
坚持清洁生产,最大限度地节能降耗,减少污染,维护自然环境,打造绿色港口,创造绿色生活,共享碧海蓝天。
