FC2M生态推动产业运营提质增效
各产业C2M闭环,形成N个QM垂直生态横向打通,发挥乘数效应,形成1个FC2M生态,通过全面数智化提升产业能力,打通生态
-
4.64 亿
累计可运营会员1,
较2021年新增5080万 -
69 亿
生态价值创造总额2
(人民币元) -
133 个
收入过亿好产品
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2258 万
复星健康累计注册会员数,
2022年新增注册用户924万 -
640 万
复星星选累计注册会员数,
精准推荐成交转化率3同步提升26%
1可运营会员:在任意渠道中同意过品牌官方会员条款并授予隐私权,主动留存过包括手机号在内的个人信息,
满足可辨识、可触达、可追踪的消费者,定义为注册会员,即可运营会员。
自2021年起该统计口径包含复星健康生态系统内的消费者
2生态价值创造指复星生态内企业为生态内其他企业直接或间接创造的收入贡献(未去重),包含但不仅限于生态交叉销售、生态产品共创、生态会员贡献、会员销售转化、生态销售协同、联合产业投资、融资合作赋能、产业资源协同等。
3即下单转化率,通过把营销活动发送给用户促成用户下单,公式为“下单用户数/触达用户数”