上海BFC外滩金融中心，39楼报告厅望出去，外滩和陆家嘴楼群隔江相望。落地窗里，电话声、讨论声和敲击键盘的声音此起彼伏。两种截然不同的风景形成强烈对比。
大年三十1月24日上午9点，复星全球医疗物资调配计划启动。复星抗击新冠肺炎疫情全球战时指挥部（以下简称指挥部）也应运而生。

3月2日，上海市委书记李强走访了复星，并察看了指挥部，听取复星国际董事长郭广昌相关情况介绍。李强对疫情期间企业为防控工作做出的积极贡献表示感谢。 自疫情爆发以来，复星通过覆盖23个国家的全球采购网络，第一时间将物资捐赠给抗疫一线。而每一次的驰援行动，都是郭广昌汪群斌陈启宇徐晓亮运筹指挥，都离不开指挥部这个高速运转的“大脑”。

“大脑”的指令

作为指挥部的负责人，复星国际高级副总裁、复星基金会理事长李海峰最忙的时候，从一月底到二月中旬，每天都要收到几百个电话、微信、短信，各种求援信息，要拉上几十个钉钉群、微信群——需求、采购、分配、仓储、运输、捐赠等各个环节，无时不刻都在产生数以万计的信息，这些信息迅速地通过各种信息工具被汇总至指挥部的“大脑”中。 

李海峰说，从指挥部到执行端，整个组织高度扁平化，这里不仅是汇集各种信息的大脑，更是直达终端指挥到指尖的系统。

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指挥部的白板上，黑蓝红三色笔记录着物资调配动态。各类口罩、防护服、呼吸机、护目镜等医疗设备的采购与捐赠实况，用极简的词汇或符号标注，这是指挥部成员的独有“密码”。 指挥部下的8个小组，也就是“抗疫”大战的8个分类矩阵，再根据这些“密码”获得“大脑”的最新指令： 全球采购组，清关小组，航运统筹组，物流仓储组，分配调剂组，对外联络组，公益捐赠组，传播沟通组。 行动！

速成的“专家”们

指挥部里两条十米长桌摆放着各类样品，128种各个类别的防护服，带胶条的，不带胶条的；73种口罩，N95的还分是否可以进隔离区；还有各种医用手套、护目镜、鞋套，这些都是复星从全球23个国和地区采购而来的。

复星公共事务与企业传播中心总经理祝文魁说，打了一个礼拜仗后，指挥部里所有的人都成了医疗防护物资界的“土专家”。

速成的“专家”们，不仅掌握了各类防护物资五花八门的标准，对于包装上的日文、韩文、法文、德文、葡萄牙文、希腊文、希伯来文等各种文字，也能估摸个八九不离十。
全球医疗物资调配启动第二天，大年初一，指挥部火线推出一本《采购指引》，将国标“转译”后，为海外团队提供采购意见和依据。《采购指引》的版本每隔几天就更新一次，目前已经更新到6版，还列出了价格中位数作为各个团队参考。 这就是效率。

和时间赛跑指挥部的运转很快！

这不仅仅反映在每个人的语速中，反映在祝桥仓库实时监控画面的九宫格大屏幕上，也反映在仓储工人和作业叉车的繁忙穿梭中。 

复星从全球采购而来的医疗物资完成清关后，会被送往位于浦东祝桥的仓库清点，随即发往疫区前线。 “从清关到入库，正常情况需要48个小时。但最快的一次，从运送物资的飞机降落，到完成清点出库发往疫区，只用了4小时。”复星行政卓越中心总经理顾晓亮说，每一个环节都在争分夺秒。在指挥部，顾晓亮要负责仓储相关的一系列事宜，还客串负责航运线路统筹。 刚运到仓库的物资很快便会在指挥部的指令下被运走，送到急需它们的人手中。仓库总是填满了又清空了，更多的物资一直在路上。

密密麻麻的图钉

指挥部里挂着4张地图：世界地图、中国地图、湖北省地图，和武汉市地图，对应复星“抗疫”的行动轨迹——从20多个国家的全球采购到对湖北地级市点对点的物资捐赠等。

复星医疗物资抵达之处都被钉上了彩色的图钉，每一幅地图上的图钉都密密麻麻。
密密麻麻的图钉不仅代表着数以百万计的医疗物资，也代表了其背后所承载的人的命运。它不再仅仅是抽象的数字，而是具象的，可感知的，是复星人极速驰援的动力来源。

几乎是在指挥部成立的同时，指挥部的每一位成员每天都会收到从各种渠道发来的物资求助信息，少则数十多则一百。“我们要衡量，原则是解决紧要的状况。” 复星公共事务董事总经理袁方兵说。在指挥部，他每日的工作是汇总各类动态信息，而这些信息每秒钟都在发生变化。 对纷繁信息的分析和决策，决定了能不能最大效率地救急和救命。而大家拧成一股绳的方向，正是把救命的医疗防护物资送到阳光照不到，政府暂时顾不到的地方。

抗疫战役仍在继续

截至3月1日零点，复星全球调配运回防护服112万件，口罩155万只，护目镜9.3万副，医用手套20万副。总计296.3万件医疗防护物资，加上470台呼吸机，陆续被送往国内抗击疫情的第一线。 然而，当国内新冠肺炎疫情逐渐得到控制的同时，疫情却开始向亚太、欧洲和中东地区蔓延。 3月1日，复星又紧急调拨3.6万件防护物资发往日本，支援日本抗击疫情。支援韩国和意大利等地区的物资也在集结启程中。 “相知无远近，万里尚为邻”。复星防疫抗疫的战役并没有结束，作为一家全球化企业，复星主动承担起帮助全世界更多人的责任，而指挥部的任务也随之进阶到第二阶段。 全球战时指挥部继续在连轴转，疫情不停，战斗不止。