十年前的2009年，小编刚听说3G的时候，压根想不到3G+移动互联网会让生活发生如此巨变。转眼间到了2019年，中国已经大步迈入5G新时代。就在刚刚，一个具有重要意义的5G应用范例在小编身边重磅亮相——

10月29日，“店小二”政务智能终端3.0启动仪式在上海BFC外滩金融中心举行，借助中国移动公司的5G网络技术，“智能终端3.0”将成为沪上首个5G+人工智能综合政务服务终端。

“店小二”来了！

一网通办，广受好评

一大清早，B仔就发现BFC的S2大楼里多了新气象：一个看上去就很有科技含量的神秘终端出现在大堂，引发B仔强烈好奇。

这个终端正是上海首个5G+人工智能综合政务服务终端——被亲切称为“店小二”。

其实，落户BFC的“店小二”已经是第三代了。2019年，“店小二”政务智能终端进驻楼宇是黄浦区推进“一网通办”，打响“窗口服务”品牌，优化营商环境、提升政府服务效能的特色之举。

目前“智能店小二”2.0已在 10幢 重点楼宇、园区进行了布建，惠及楼内 五千余户 企业、辐射周边楼宇 60余幢，数据显示累计使用已达 3万余次，实现企业、群众办事楼内办、就近办，受到广泛赞誉。

在“智能店小二”2.0的基础上，黄浦区行政服务中心成功研发“店小二”政务智能终端3.0。

店小二3.0亮点多多

五大特色，智慧升级

与前代相比，“店小二”政务智能终端3.0有什么新功能？B仔从现场为各位发来第一手线报：

借助中国移动公司的5G网络技术，将“智能终端3.0”打造为沪上首个5G+人工智能综合政务服务终端，进驻重点楼宇实施5G网络的覆盖，实现畅通的远程视频、高效的数据交互。

依托“店小二”主题式服务智库，为企业、群众提供智能化办事引导、智能核验材料等服务。

归集法人与自然人服务事项，实现一机受理，即：在289项审批服务的基础上，归集新增的99项审批事项及街道社区事务中心自然人的191项服务事项，有效提升“智能终端3.0”综合业务受办能力。

为“智能终端3.0”增配智能文件证照柜，实现文件材料、证照的EMS免费往返寄递等服务。推广随申办APP及各类电子亮证应用程序，推动电子证照在社会化场景中的电子亮证应用。

视频咨询软件更新升级。

六大服务造福企业

优化环境，助力发展

这位功能强大的店小二将为在BFC办公的各位同学带来什么福利？至少有六项贴心服务不容错过：

为楼宇企业、周边群众提供楼内办、就近办服务；0102

为企业、群众提供相关服务事项的前置性咨询、帮办服务，有效减少企业、群众往返窗口的次数；

视频服务，发挥窗口前后台服务企业需求的精准度，实施业务团队远程视频咨询、帮办、预约服务，实现企业窗口材料一次提交，只需要跑一次；

智能文件证照柜，借助EMS免费寄递，加快推进企业不见面审批；

打造全年无休的自助智慧政务服务窗口，助推线下企业服务向线上服务转变；

打造一支服务营商环境志愿者队伍，做实、做优窗口服务品牌。

如此智能便捷和人性化的服务水平，让小编忍不住为“店小二”及黄浦区行政服务中心热烈点赞！

据悉，黄浦区行政服务中心将以崇实尚精、扬新持恒为己任，深化推进“一网通办”、让企业群众更多受益，当好服务企业的“店小二”，助优区域营商环境。这也意味着未来会有更多高水平服务和措施诞生，让我们共同期待！