引言：在1月19-20日复星“极·智 | 2019 ONE FOSUN全球产品品牌产业推进大会”上，28个主题演讲、13场论坛，紧扣产品力、品牌力、产业集团展开了一场场深刻且各有见地的讨论，确定了复星2019的方向和打法。小星将陆续和大家分享，在复星年会各位董事讲了些什么？今天分享的是复星国际CEO汪群斌的讲话，以下为内容摘录：

Dear Fosuners, good afternoon! Thank you for coming, and thank you for all your achievement in 2018. Welcome home! As the last speaker of today, I promise that, I will not let you stay hungry for long! So let me switch back to Chinese.

首先今天的题目是“好产品、好品牌、好产业集团，高效智造全球一流的C2M幸福生态系统”。我重点讲两个字，就是“一流”。

最近跟大家讨论2018年的目标完成情况，和2019年的预算和发展规划，很多同学都说2018年目标完成地“很好”，2019年也会努力争取良好的业绩，但这个“很好”和“不错”的比较对象都是行业平均水平。比如有时候ROE做到5%，还很高兴，因为行业平均水平只有4%。“行业平均水平”，不是我们复星要的，我们要的是“全球一流”。我们希望每项工作、每个团队、每个企业，对标的时候，都对标“最好”，包括区域“最好”、行业“最好”、全球“最好”，我们C2M幸福生态系统，也要是全球“最好”。

第一点是些老调常谈，我们要不忘初心，要发挥企业家精神。

每个同学都是创业者，但我特别加了几个字，要成为“持续高效创造价值的创业者”。有人说：我很忙，但光是忙，创造的价值很一般，只是“劳动模范”，不是创业者。我希望复星所有的同学，包括我自己在内，都要成为持续高效创造价值的创业者。不能说去年、前年很好，那不行，我们的高效要持续，而且要对标世界一流。

复星的文化价值观是“修身、齐家、立业、助天下”。现在里面的内涵又进一步进化了，我们把好产品、好品牌、产业集团的内容加了进去。另外，郭同学、董事会经常强调的“复星同学八件事”也进化了，同样把打造好产品、好品牌、好产业的内容加了进去。同时，以前我们的发展是产业运营+投资，但现在除了投资外，我们也强调要积极对接资本市场。

要实现发展目标，我们要坚持批评和自我批评的工作作风。有很多同学跟我讲，让我多鼓励鼓励他们，我说我现在批评都来不及，哪有时间鼓励？我们要以解决问题为导向，要不断自我检讨和改进。所以跟大家交流和沟通过程中，我一直说，表扬和肯定只占1%的时间，99%的时间要开展批评和自我批评。而且在表扬和肯定的这1%的时间里，主要是表扬和肯定批评和自我批评的工作作风。在复星，我们要把这样的工作作风不断发扬光大。

第二点，面向未来，我们要实现“稳健、高效、成长”。

“稳健”，就是我们要不断提升信用评级。“高效”分多个方面：首先是资金高效，核心是要保持高ROE水平。我看现在全球领先企业不少ROE都超过20%。所以我们也设立了奋斗目标，努力提高ROE水平。当然很多同学问，搞研发，投入很大会降低净利润。所以研发费用我也可以给你合并计算个指标，那就是“研发+利润”除以净资产，你要能提高这个指标也可以。还有很多同学说，我的项目还在孵化阶段，没盈利，那我们就给你算估值的IRR。你说自己的项目好，那就要引进战略投资者。除了资金的高效，我们还要有人才的高效，我们要争取提高总部人均利润，同时降低中后台人员比例，除此之外，我们还有大量的指标要进一步跟全球一流企业对标、改进。

为什么这次我们特别强调好产品、好品牌？这是我们过去推动C2M模式发展过程中发现的现象：好产品是自带流量的，一旦产品解决了客户痛点，有竞争力，流量就来了。所以我们“C”、“2”、“M”三端都要靠好产品。有了好产品，三端都打通了，我们C2M生态系统就自然而然起来了。

为了打造更多的好产品，我们要不断加大投入，并且制定未来一年、三年、十年的战略规划，希望到我们未来有更多的好产品涌现。同时我们要把好产品的数量责任落实到全球合伙人团队、各个企业的团队。在此我想说明，我们对好产品的定义，就是Only One、Number One和Class One。

第三点，我们希望通过科创打造好产品，从而发现、孵化和投资下一个独角兽、超级独角兽。

我们总是在想下一个亚马逊在哪里、苹果在哪里、Google在哪里。从过去十年二十年的发展历程来看，永远是有这种机会的。我们初步想了一下，不仅2C业务有很多机会，2B也一样遍地机会，尤其是基于大数据和人工智能技术驱动的2B业务。中国现在2B做得大的企业不多，这让我们的发展有很大的空间。我们的优势，就是科创和产业结合，AI、大数据等技术跟我们的“健康、快乐、富足”产业场景相结合，推动发展。

第四点，我们要做好组织进化。

要检讨一下，过去我们抓好产品，还不够深入，尤其是顶层设计做得还不够，这是接下来我们要加强的。顶层设计包括全球合伙人制度等，最后目标是要进化为敏捷组织。组织构架上，最近我们也在做进一步的调整，除了产业集团群，还有产品科创、会员运营、市场、销售拓展、智能科技中台事业群（原来智能科技部还是“部”，我们觉得应该调整为“事业群”，这样更多AI和大数据能变成产品+技术的驱动，而不仅仅是支持、辅助）、供应链、智慧制造和服务等中台部门和其他后台部门。

当然上述这一切的实现，最后还是要靠人。有一句话，“不想当元帅的兵不是好兵”。在复星，“不想当CEO的同学不是好同学”。在复星当CEO的机会还是很多的，不仅仅是复星国际的CEO，我们有大量的CEO，复星生态系统的发展，我们需要CEO。我们敏捷组织的发展，也需要同学们有董事长思维、CEO思维。所谓的敏捷组织，就是一线的个人或是团队在应对客户需求的时候，做解决方案的时候，能迅速调动整个组织、推进整个组织解决问题。所以复星的每位同学，包括CEO，除了以前的产业管理和投资能力，现在还要同时兼备CEO、CPO和CIO的能力。

还有一点很重要，我们作为有企业家精神的人，还是要像创业者一样，不断发现问题、主动解决问题。不能说一个问题很重要，就等集团做好规划后，下面执行，这不是复星要的，复星要的是你主动发现问题，马上拉群或是采用各种方式，迅速解决问题，而且要每天迭代。所以我提一个要求，我们发现问题以后，要有24小时解决问题的意愿和想法。如果你和你所在的团队解决不了，要把董事会、郭同学、汪同学拉入群里或是团队里，解决我们需要解决的问题，创造价值。

2019年复星的关键词是快0.01秒，省0.01分，每日迭代。复星出品，全球精品。我们致力于让人类平均寿命达到121岁。同时也致力于让复星的企业寿命超过121年，以前总说“百年基业”，我们觉得“百年”还不够，至少要再活121年。希望复星的同学共成长、共发展。祝大家“健康、快乐、富足”！谢谢大家！