郭广昌汪群斌答问:未来每个企业都要配备懂AI的人才
编者按:1月19、20日复星大年会的最后环节,是董事和合伙人的现场互动。就企业战略、组织架构调整、内部协同等复星同学共同关注的问题,复星国际执行董事和其他全球合伙人一起进行详细的回答和讨论。场下,同学们自报家门踊跃发问,场上董事们相互补充,将问答环节开成一场气氛活泼的茶话会。小星将交流互动的内容做了整理,分两部分和大家分享,今天是第一部分——
关键要做好顶层设计
Q目前的复星企业数量已经很多了,行业范围跨度也很大。我们怎么进一步加强资源协同?有什么具体措施吗?如何实现1+1大于2或1+1等于10的效果?
徐晓亮: 很棒的问题。我们这么多产业、这么多团队在一起,还是那句话,要“同频”,才能“共振”。所谓“同频”,复星现在最核心的频道,大家应该形成共识了,我们的客户就是全球家庭,我们围绕家庭的幸福感出发,聚焦“健康、快乐、富足”。这是复星组织所有东西的“魂魄”,要在共同的频道,同呼吸才能共命运。大家都要聚焦在这个维度。
第二,复星创业时一直被人质疑,多元化布局中怎么解决专业化的问题?这个问题郭同学多年前就已经作了回答,多元化布局的前提是专业化的经营。聚则一团火,散则满天星,关键是我们散开来的每一颗是不是星星。关键的评判标准是你有没有好产品、好的品牌、是不是好的产业集团,你是一颗星还是五颗星,最后客户说了算,资本市场说了算。这样我们才能聚、才能合。这是“根”。
第三,我们有了这样一个“根”也有了“魂魄”,关键的关键是要做好顶层设计。复星更像我们说的“汇聚成长力量”,把智慧、资源汇聚起来,真正形成赋能,这个需要顶层驱动。像我们现在搭建的有叻平台,把会员汇聚起来,真正形成赋能。包括新的组织架构的进化和升级,对复星这样的组织来说,最关键的,还是靠顶层的合伙人。我们这么多元,每个合伙人必须攻城拔寨、坐镇一方。最后产业之间要互通,合伙人之间要互通。
AI很重要,但人类的道德进步会更快
Q未来十年会有很多新技术带来商业业态、人群行为模式和社会的变迁,对复星业务影响最大的几个技术变迁将是什么?会带来哪些影响,复星如何应对?
陈启宇: 我个人体会,尽管现在科技在发展进步,但影响比较广泛、深入的还是人工智能。人工智能的进化是不可估量的,会影响所有行业。而且我相信,人工智能的技术进展、迭代可能会超过摩尔定律,会更快。所以一定要把握好智能科技的进步、发展,每个产业都用好。
比如今天医疗创新,只是靠人、科学家,已经远远不够了。我们一定要靠人工智能科技,帮助我们进行药物设计、筛选、模拟各种场景。一方面加快发现、科研的过程,另一方面要节省大量的科研成本,找到最精准的药物研发方法。如果掌握了这门科技,可能大量创新研发的新药会走到突破性疗法的路上,可能会免去三期临床试验,可能几十例病人或是一两百例就让产品能上市。这方面,未来人工智能潜力无穷。
汪群斌: 启宇讲得好,我要支持他一起落地。我们每个企业在2019年都要配懂人工智能的人才。如果不配,应该向董事会说明原因。希望各企业CEO和CHO条线推动导入,只有人到位了,我们才能慢慢了解、学习、进行产品化,从而解决问题。
Q我是复星金服的。AI的基础是大数据及算法,其实在目前阶段里很多板块的数据在量上还需要积累。汪同学提到每个板块要招募AI人才,在数据还没有到达量级的情况下,人才进来会不会没有用武之地?
汪群斌: 你的问题非常好,我相信都是很多人想问的问题。原来我也是这么想的,我觉得先信息化、数字化,把数据积累了再搞AI。但是锐正团队投了一些数据性的公司,包括有些创业型企业的做法改变了我的思维,也改变了董事会的看法。
数据来源有两个:1.内部积累;2.外部数据现在很多。大家会想数据很多是不是在阿里和腾讯?一方面阿里和腾讯的数据是部分开放,另一方面,除了阿里和腾讯,现在跟BAT级别差不多的科技企业数据也很多。所以数据不是问题,AI专家是问题,有了AI后不仅可以使用自己的数据,还可以合法合规地用大量的全球数据提升组织能力和产品竞争能力。
Q目前AI似乎势不可挡,总有一天人类都会面临怎么样跟AI很好结合的问题,不知道郭同学有没有深刻的思考,我们该怎样迎接挑战?
郭广昌: 在人类历史上任何工具的进步都会带来这个问题,我深信人自身道德的进步一定会比技术的进步更快,否则人这种动物一定会自取灭亡。所以,工具在外面,道德在心里。随着外面情况的变化,人类一定也会自我进化的,在这方面我是乐观主义者。不要怕,任何技术本身带来的问题都是人能解决的,因为技术本身也是人创造出来的。我永远是乐观主义者。