来源：HKUST Business School Biz Magazine 

导读：从上海起步，到全球发展，复星自创业伊始的这26年间是如何一步一步”生长“到今天？复星的“中国动力嫁接全球资源”理念，如何与“为十亿全球家庭智造幸福生活”相结合？在跨地域、跨文化的企业管理中，复星的全球化战略和人才管理体系如何实现彼此赋能？近日，复星国际执行董事、联席总裁徐晓亮接受香港科技大学商学院Biz Magazine的采访，和大家分享了他的思考和感悟。

以下为报道内容

成绩说明一切。植根中国的复星在海外业务表现强劲，各板块产业运营增长迅猛，实现优异的投资回报。而关于复星对其不同板块快速增长的业务组合，会采取怎样的管理理念？本报采访了复星国际执行董事、联席总裁徐晓亮，深入了解复星的全球化战略及背后的人才管理体系。

复星成立于20世纪90年代初，由几位毕业于复旦大学的同学以3.8万元人民币（约合6100美元）白手起家，如今已发展成为中国民营企业的代表。截至2017年12月31日，复星总资产超过5300亿元人民币（约合850亿美元）。作为一家植根中国的民营企业，复星的业务聚焦健康、快乐、富足三大生态系统。其业务组合与家庭生活密切相关，涵盖医疗健康、旅游文化、时尚快乐、保险及综合金融服务等众多领域。

“GLocal”模式

谈及复星的全球化战略时，徐晓亮举了进军日本市场的例子。2014年，复星收购了日本的IDERA资产管理公司，当时该公司在房地产投资及资产管理领域还不算最为突出。

自完成收购以来，依托复星丰富的产业资源，IDERA已成为（当地房地产投资及资产管理）行业的领导者之一，资产管理规模超过2600亿日元，其中包括IDERA在东京核心区管理的晴海Triton广场W栋、Y栋等多个写字楼项目，以及北海道的大型滑雪度假村——TOMAMU度假村、轻井泽1130度假村、大阪Cosmo广场酒店等酒店度假类项目。

2018年1月17日，Club Med 北海道TOMAMU盛大开幕，这是继星野TOMAMU度假村之后，北海道TOMAMU度假村引入的第二家度假酒店

收购IDERA，被徐晓亮形容为复星全球化“GLocal”模式的第一步——首先要找到好的人、好的团队。平台找好之后，力求控股，随后通过调拨体系内的优质资源实现赋能，达成复星全球资源的嫁接。同时，建立合伙人机制，确保大家荣辱与共。

复星还会向新并入的成员企业的高管团队采取多种激励措施，高管团队中的杰出表现者还将有机会成为复星全球合伙人。徐晓亮表示，和其它众多的成员企业一样，IDERA可以从复星的扁平化决策机制中受益。

“大的方向一旦确定好，日常运营决策以本地团队作出、闭合为主。涉及到重要战略决策或投资决策，本地团队会提交董事会决定。我们有一条规定：当有本地团队发起要求决策，我们必须在24小时内作出响应。”徐晓亮说道。

提交至董事会决策之前，总部各团队也会为本地团队的上会方案提供支持，这些团队对各自所负责的投资及资管区域（比如亚太区）十分熟悉。（一旦有项目上会，）可以快速动员起来，协调董事会与本地团队或子公司之间的沟通协作。

“要想真正达成全球化，一定要和当地的团队融合，依靠当地的团队一起合作，尊重当地的文化。”徐晓亮认为，尊重当地的文化，最突出的表现是要用当地的团队来做事，这是最大的尊重。同时，文化是相融的，也会有冲突。当出现分歧的时候，大家回到ONE Fosun（复星一家）这个统一的平台上来，化解冲突，寻求共识。

“ONE Fosun”既是一个沟通的平台，同时也一种文化的倡导。在徐晓亮看来，在复星，无论国籍、肤色、性别，每一名员工都有一个共同的符号：复星人。

本土化助力复星取得成功，徐晓亮表示：“我们始终确保在投资所在国家建立一支可靠强大、经验丰富的团队。”

全球化布局

IDERA只是复星全球生态系统中的一员。26年前，复星从西欧、北美开始发展全球业务，徐晓亮说道。随后，复星逐渐开启拓展至全球。徐晓亮将其形容为三层布局——

“复星的全球布局，主要是三层：第一层，核心国家、核心城市，主要是在欧美发达国家。第二层，关键国家、关键城市，包括亚洲日本、韩国、新加坡，以及美国的西部、北欧、南欧等。第三层，重要国家、重要城市，包括巴西、俄罗斯、印度，以及非洲的国家和城市等，这些是新兴国家、新兴城市。”

“从现在来看，前面两层布局已经布得差不多了，”徐晓亮坦言，现在的重点在于新兴国家、新兴城市，特别是印度、非洲，包括东南亚的印尼。

“13亿人口凸显了中国市场的重要性，当一切乘以13亿后，就会变得势不可挡，”徐晓亮说道，当今，中国、印度和非洲的人口加起来有40亿，占全球总人口的三分之二。复星将深入挖掘在印度、非洲的发展机遇。

徐晓亮还以数十年前的房地产市场为例，当时香港的房地产商业模式比大陆更加成熟。“当你将成熟的商业模式应用到内地，市场机会随即应运而生。我们如今在印度和非洲也看到了这种机遇，”徐晓亮表示，“印度、非洲与我们仿佛是处在不同的时代，相互之间存在一个时空的差异。”

跨文化管理

复星的全球布局，也意味着需要重视跨文化管理。徐晓亮强调，在人才管理方面（比如绩效评估）达成共识至关重要。“真正的优秀人才必须具备企业家精神和良好心态。这点是我们一致认同的，”他说道。“在这个共识的基础上，我们可以求同存异。”

在当今科技日新月异的经济时代，团队结构和沟通方式已发生根本性变化。徐晓亮表示。按照以前的管理理念，一名团队领导可以有效管理最多七个人，但如今，可以有60-70人扁平化协同工作。“这意味着一个人可以汇聚60-70人的才智。这一切通过钉钉（企业沟通APP）或视频电话会议等技术就可以实现，”他说道。

除了在全球进行投资，复星还着力培养新生代人才，鼓励年轻创业者。例如，复星去年与香港科技大学联手合办了“智造幸福生活Technopreneur创业计划”。2018年初，复星在里斯本、澳门、布鲁塞尔、法兰克福和伦敦启动了第三届“Protechting全球青年创新创业大赛”，为保险、金融和医疗领域的优秀科技创业项目提供舞台。

徐晓亮认为，年轻一代前途不可限量，他们可以运用新技术解决各类问题。他希望未来的复星团队具备这些基本素质——干劲十足、实力强大、态度积极。真正奋发图强的年轻人，会展现出真正想要作贡献的姿态，他解释道。

“鸡蛋从外面打破是食物，破壳而出就是生命，”徐晓亮说道。

推动企业家精神

上海复星公益基金会成立于2012年，其宗旨是传承文化、支持教育、鼓励年轻人创业、传播健康概念以及救灾扶贫。自成立以来，上海复星公益基金会已开展多个项目和计划，支持年轻一代实现创业梦想，其中包括香港科技大学的学生。

在上海复星公益基金会的大力支持下，首次与香港科技大学合办的“智造幸福生活Technopreneur创业计划”于2017年12月启动。该计划旨在鼓励香港科大MBA学生组建跨学科团队，运用设计思维和商业知识解决各种商业问题，把构想演变成商业应用，为全球家庭客户带来更多让人尖叫的产品和服务。

注：文章内容略有修改